Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Kemal Özer, Tüketici Kanunu'na göre sınırı yıllık yüzde 30 olan temerrüt faizinin bazı bankalar tarafından yıllık yüzde 595'e kadar ulaşan oranlarda uygulandığını tespit ettiklerini, bugüne kadar yıllık yüzde 300'ün altında temerrüt uygulayan bankaya rastlamadıklarını söyledi. Özer, ülkedeki kredi kartı sorununun ciddi boyutlara ulaştığını belirtti. Kredi kartında sorunun büyük bölümünün limit dengesizliğinden kaynaklandığını ifade eden Özer, bazı bankaların tüketiciye sormadan keyfi limit artışlarına gittiğini ileri sürdü. Önceden limitleri dolanların borcunu kapatana kadar kesinlikle kredi kartını kullanamadığını vurgulayan Özer, "Şimdi ise kartlarında üç limit var. Normal limit, taksit limiti ve bir de firmalarla yapılan gizli özel limitler var. Bazı bankalar bu limitleri bile adeta sınırsız hale getirmişler. Limitleri aşarsanız ceza bile ödüyorsunuz. Kredi kartlarında artık kimin ne yaptığı belli değil. Herşey kontrolden çıkmış durumda" dedi. Her ay 20 bin kredi kartının problemli hale dönüştüğünü dile getiren Özer, şunları kaydetti: "Tüketici Kanunu'na göre sınırı yüzde 30 olan temerrüt faizinin bazı bankalar tarafından yüzde 595'e kadar ulaşan oranlarda uygulandığını belirledik. Bankalar birçok yer suç işliyor."