2016'yı daha güçlü bir dinamizm ve büyüme yılı ilan eden çağrı merkezi firmaları, istihdamını da artıracak. Genç, dinamik, dil bilen gençlere iş imkanı yaratılacak. Takvim'in haberine göre, gençlerin büyük ilgi gösterdiği, kadın çalışanların ağırlıklı olduğu sektör, özellikle yarı zamanlı iş olanağının bulunması, öğrenci iken bile çalışma fırsatı sunması gibi yönleriyle cazip durumda. Sektördeki istihdam, bu yıl yüzde 4 büyüyerek 83 bine ulaştı. 2016'da yaklaşık 10 bin kişiye daha istihdam sağlanması bekleniyor.
Para dergisinin haberine göre; en çok personel alımını, Türkiye'de 20, Ukrayna'da 4, Rusya'da 1 olmak üzere 25 lokasyonda hizmet veren Turkcell Global Bilgi yapacak. 12 bin çalışanı bulunan şirket, 2016 sonuna kadar 4 bin 700 kişilik bir işe alım rakamına ulaşmayı hedefliyor. 4 bin 500 çalışan istihdam eden ve 2016'da ağırlıklı olarak müşteri temsilcisi kadrosunda işe alımlar yapacak olan CMC, İstanbul'da yaklaşık 500, Malatya'da bin 600, Şanlıurfa'da ise 800 kişiye istihdam imkanı sağlayacak. Teleperformance Türkiye de bu yıl ekibini genişletecek şirketlerden biri. 2 binin üzerinde çalışan sayısına sahip şirket, İstanbul ve Uşak'taki lokasyonlarında görevlendirilmek üzere yaklaşık bin kişilik istihdam öngörüyor.Procat ve Call Center CEO'su Tarkan Ersubaşı, bu yıl sonuna kadar yaklaşık 100 personel daha istihdam edeceklerini, 2016 sonuna kadar ilave 150-200 personel alımı daha planladıklarını kaydetti.
- 30 yaşını aşmamış olmak.
- En az lise mezunu olmak.
- Güler yüzlü, enerjik ve sabırlı olmak.
- Düzgün bir diksiyona sahip olmak.
- Yeterli iletişim becerilerine sahip olmak.
- En az 1 yabancı dile iyi derecede hakim olmak.
- İkna yeteneğine sahip olmak.
- Strese karşı dayanıklı olmak.
