Tüketici haklı çıktı
Ekonomi
Tüketici haklı çıktı
Tüketici hakem heyetlerine vatandaşlar tarafından 2019'da 545 bin 237 başvuru yapılarak 546 milyon 50 bin 537 lira tutarında uyuşmazlık değerlendirildi. Kararların yaklaşık %61'i tüketici lehine sonuçlandı. En çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu.
Yeni Şafak
Şikayet sitelerine kötü haber!
Ekonomi
Şikayet sitelerine kötü haber!
Ankara’da bir şirket, firma ve markalar hakkında yalnızca olumsuz yorumların yapılabildiği tüketici şikayet sitesine dava açtı. Mahkeme, söz konusu şirketin logo, isim, içerik ve şikayetlerin siteden tedbiren kaldırılmasına karar verdi.
IHA
Japonya'da 2 yılda 24 bin 'şikâyet araması' yapan yaşlı adam gözaltına alındı
Dünya
Japonya'da 2 yılda 24 bin 'şikâyet araması' yapan yaşlı adam gözaltına alındı
71 yaşındaki Akitoshi Okamoto, Japonya merkezli telekomünikasyon şirketi KDDI’nin ücretsiz olan 411 numaralı müşteri hizmetlerini 8 gün boyunca yüzlerce kez aramasının ardından geçen hafta polis tarafından gözaltına alındı.
DHA
Her
bel ağrısı, fıtık değildir
Hayat
Her bel ağrısı, fıtık değildir
Yetişkin toplumun yaklaşık yüzde 80’i hayatlarının bir döneminde bel ağrısı şikayeti ile karşılaşır ve bu şikayetler, hafif bel tutulmalarından, hareketi zorlaştıracak bacak ağrılarına kadar değişik şiddetlerde olabilir. Toplum genel olarak bel ağrılarının kaynağını fıtığa bağlar ve çevrelerinde olan diğer insanların tedavi yöntemleriyle sonuca ulaşmaya çalışır. Bel ağrılarının nedenleri arasında; doğumsal sorunlardan yapılan işe, spor aktivitelerinden kullanılan yatağa, kilo sorunlarından ailesel yatkınlığa kadar uzanan çeşitli nedenleri sıralayabiliriz. Bu konuda görüntüleme yöntemleri de bazen yanıltıcı olabilir ve her MR sonucu tanı demek değildir.
Yeni Şafak
Kargo şirketlerinin yeni oyunu: ‘Uçak kargo’ parası alıp karayoluyla gönderiyorlar
Ekonomi
Kargo şirketlerinin yeni oyunu: ‘Uçak kargo’ parası alıp karayoluyla gönderiyorlar
Türkiye'de vatandaşların en çok şikayetçi olduğu sektörlerin en üst sıralarında kargo şirketleri yer alıyor. Teslimat süreçleriyle ilgili sıkıntılar başta olmak üzere, birçok firma aldığı ücret karşılığında kaliteli hizmet sunamıyor. Bu konuda son bir yıl sadece 4 şirkete 100 bine yakın şikayet yapılması sürecin ne kadar vahim bir boyutta olduğunu da gözler önüne seriyor. Son olarak bir kargo firmasına yapılan şikayet sosyal medyada yeni bir tartışmanın kapısını araladı. Bir vatandaş normal gönderi ücretinin üç katını ödeyerek 'uçak kargo' hizmetini kullandı. Ancak şirket en geç 24 saat içinde teslim etmesi gereken kargoyu adrese ulaştırmadı. Yaşanan sıkıntılar 'uçakla gönderelim çabuk ulaşsın' iddiasıyla müşterilerinden yüksek ücret alan firmaların bu kargoları karayoluyla gönderdiği ve haksız kazanç elde ettiği iddialarını beraberinde getirdi.
Yeni Şafak
Yayalara yol veren sürücülere lokum ikram edersen şikayetimden vazgeçerim: Trafik cezası almamak için denileni yaptı
Gündem
Yayalara yol veren sürücülere lokum ikram edersen şikayetimden vazgeçerim: Trafik cezası almamak için denileni yaptı
Kahramanmaraş'ta 29 Temmuz'da yaya geçidinden yolun karşısına geçen Emre Birsen, yol vermeyen, ardından da çıkan tartışmada kendisini iten sürücü M.K. hakkında şikayetçi oldu. M.K. hakkında soruşturma başlatıldı. Birsen, M.K.'nın trafiğin yoğun olduğu Kıbrıs Meydanı'nda yayalara yol veren sürücülere ikramda bulunup, teşekkür etmesi halinde şikayetinden vazgeçeceğini söyledi.
DHA
Şikayet sayısı 100 bine ulaştı: Kargoda vatandaşı çıldırtan süreç
Ekonomi
Şikayet sayısı 100 bine ulaştı: Kargoda vatandaşı çıldırtan süreç
Kargo firmalarına yönelik şikayetler çığ gibi büyürken, sosyal medyaya düşen bazı videolar ise bunun nedenini gözler önüne seriyor. Öyle ki piyasada öne çıkan 4 firmaya ait son bir yıl içerisinde yapılan şikayet sayısı 100 bine yaklaşmış durumda. Takip sistemlerinde 10 gün boyunca her gün araca yüklenip indirilen ancak bir türlü teslim edilemeyen kargoların yanı sıra gelmeden gelinmiş gibi görünen ya da gönderinin zarar görmesi veya kaybolması en fazla şikayet konularının başında geliyor. Tüketici birlikleri ise kargo tarafında vatandaşa olası mağduriyette tüm haklarını alabilmesi için yapması gerekenleri sıralayıp, yasal bir düzenlemenin de ivedilikle hayata geçirilmesi noktasında çağrıda bulunuyor.
Yeni Şafak
Kargo paketlerini tekmeleyerek yüklediler
Ekonomi
Kargo paketlerini tekmeleyerek yüklediler
Tanınmış kargo firmasının İstanbul'da hizmet veren bir şubesinde çekilen görüntüler kargo paketlerinin teslim esnasında neden zarar gördüğünü de gözler önüne serdi. Görüntüde araca yükleme yapan dağıtım elemanlarının özensiz bir şekilde paketleri gelişi güzel attığı görülürken, yere düşen paketlere ise tekme attığı görülüyor.
Yeni Şafak

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.