Администратор отеля в Германии встретил гостей словами «мы не принимаем евреев» и вызвал гнев посла Израиля.
В Германии разгорелся скандал после того, как отель в федеральной земле Бавария отказал в бронировании израильской семье, сопроводив отказ сообщением: «Извините, евреям не разрешено останавливаться в нашем отеле».
Инцидент произошёл в гостинице Hotel zum Hirschen, расположенной недалеко от границы с Чехией. Израильская семья пыталась забронировать номер через сервис Booking.com, однако получила ответ, вызвавший волну возмущения как в Германии, так и за её пределами.
О произошедшем публично сообщила генеральный консул Израиля на юге Германии Талья Ладор, опубликовавшая скриншот сообщения в социальных сетях. Дипломат задалась вопросом: «Мы снова вернулись в 1930-е годы?», намекая на период нацистских преследований евреев в Германии.
После огласки семья подала жалобы в Booking.com и в органы Баварии, занимающиеся вопросами противодействия антисемитизму. По данным СМИ, правоохранительные органы начали проверку обстоятельств произошедшего.
Руководство отеля принесло официальные извинения и заявило, что сообщение не отражает позицию гостиницы. Представители отеля утверждают, что в последнее время сталкивались с многочисленными мошенническими бронированиями и фишинговыми атаками, из-за чего сотрудники ошибочно приняли заявку из Израиля за очередную попытку мошенничества. По их словам, оскорбительная формулировка стала результатом «человеческой ошибки» и была недопустимой.
В качестве жеста примирения гостиница предложила семье недельное бесплатное проживание. Однако это объяснение не убедило многих общественных деятелей и представителей еврейских организаций. После инцидента Booking.com удалил отель со своей платформы.
