|
"Cep"te müşteriye hizmet, kazandıracak

1958 yılında Zonguldak''ta doğdu. 1977''de 19 yaşında eğitimini sürdürmek için ABD''ye gitti.

Universty Of Michigan''da, endüstri mühendisliği ile birlikte bilgisayar mühendisliği eğitimi aldı.

3.5 yılda, Universty of Michigan''dan iki diploma ile mezun oldu.

1981 yılında üniversiteden mezun olduktan sonra, Harvard Business School''da iki yıl iş idaresi yüksek lisansı aldı.

4.5 sene Metagraphics''de çalıştı.

Buradan ayrıldıktan 8 ay sonra, Metagraphics''in en büyük ortağı oldu.

1987 yılında ABD''li bir arkadaşı ile Novasoft''u kurdu.

Daha sonra IBM''in de ortak olduğu firma, Gartner Group tarafından ''en vizyonel şirket'' seçildi.

1997 yılında Türkiye''ye dönerek Microsoft Türkiye''nin genel müdürlüğünü üstlendi.

Bu görevi 3 yıl yürüttükten sonra şirketin ABD''deki merkezine transfer oldu.

2000 yılından sonra ABD''de çeşitli yöneticilik pozisyonlarında bulundu.

En son Microsoft Global Saha Hazırlık Stratejileri ve Sistemleri''nde Genel Müdür olarak görev yaptı.

Evli ve iki çocuk babası.

9 Ocak 2007 tarihinden itibaren de Turkcell Genel Müdürlüğü görevini devraldı.

Kim bu adam?

Süreyya Ciliv.

Önceki akşam ve dün sabah ekonomi basını ile biraraya gelen Ciliv, zorluk çekilmeden, çaba gösterilmeden başarının gelmeyeceğini ifade ederek, kendi yaşamından ilginç örnekler verdi.

Türkiye''de ve yurt dışında öğrencilik yıllarında yaşadığı zorlukları gazetecilerle paylaştı.

Ankara Fen Lisesinin hayatını değiştiren okul olduğundan, devlet bursuyla ABD''ye gittiğinden, oradaki yaşam koşullarından ve öğrencilik dönemlerinden söz etti.

ABD''de, iyi kalplilerin yarışta bazen sonuncu olabileceğine ilişkin bir deyim bulunduğunu, kendisinin de bu sözün doğru olduğunu düşündüğü zamanları olduğunu ancak sonuçta böyle olmadığını gördüğünü ifade etti.

Hayat şartlarının zor olabileceğini, para olmayabileceğini fakat, insanın en büyük sermayesi olarak tanımladığı beynin kullanılmasıyla başarının yakalanacağına inandığını söyledi.

Öğrenmekten çok keyif alıyor.

Gazetecileri, medyayı, insanları okuldan sonra eğittiği için öğretmenlik kadar kutsal bir meslek olarak görüyor.

Kendisini en çok heyecanlandıran unsurlarından biri fark yaratmak.

48 yaşında Turkcell''in başına geldi.

Yaşadığı her yılın kendisini bu göreve hazırladığını düşünüyor.

5 sene önce kendini bu görev için hazır hissetmediğini, Microsoft''ta geçirdiği 6 yılın bir anlamda doktora gibi geldiğine inanıyor.

Turkcell ile ilgili düşünceleri de oldukça derin ve heyecanlı.

Turkcell''in sadece bir GSM operatörü olarak kalmayacağına, ileride iletişim ve teknoloji firması olabileceğine inanıyor.

“Odak noktam Turkcell” diyen Ciliv, görevinin ortaklar arasındaki olayları çözmek, arabulucu olmak olmadığını, şirketin büyümesi, hissedarlara değer yaratma, Turkcell hisselerinin değerini artırma olduğuna inanıyor.

Microsoft''tan, orada mutsuz olduğu için ayrıldığı yönündeki iddiaları da yanlış buluyor.

Ciliv, zaman zaman gazete ilanlarında 532''li numaraların 3 bin dolarlara çıkan fiyatlarla alınıp satıldığını gördüğünü aktardıktan sonra, numara değişimi konusunda, müşterinin tercihinin Turkcell olacağından kesinlikle emin.

Turkcell''in 32, Telsim''in 12 ve Avea''nın 8 milyon kullanıcısı var.

Halen Turkcell 12 bin Telsim 6 bin ve Avea 7 bin baz istasyona sahip.

Türkiye''nin tüm Avrupa''da Arnavutluk ve Makedonya''dan sonra 3G lisansı verilmemiş üçüncü ülke olduğunu belirten Ciliv, Türkiye''nin bu duruma layık olmadığını düşünüyor.

2007 yılında Ciliv''in bilgi birikimi, tecrübesi ve heyecanı ile Turkcell''in profesyonel yönetiminin oluşturduğu sinerji sektöre yeni bir heyecan ve yarış getirecek.

Kazanan da vatandaş olacak.

***

Dostluk, toprak bir maşrapa gibidir, önemsiz bir nedenden birdenbire kırılır ve bir daha kullanılmaz.

Cicero

il y a 17 ans
"Cep"te müşteriye hizmet, kazandıracak
Efendimiz’in (sav) Zekatı-1
Milyonlar milyarlar havada uçuşuyor
Sandık başına giderken…
Operadaki Hayalet’in “kehaneti” gerçekleşirse…
Ayasofya’yı açan adama vefa zamanı