Türkiye İhracatçılar Birliği
(TİM) bünyesinde faaliyet gösteren
Türk Tanıtım Grubu
’nun (TTG) dünkü Yönetim Kurulu toplantısında son derece dikkat çekici bir sunumu izleme fırsatı bulduk.
Sunumu,
Arzum
Yönetim Kurulu Başkanı ve
Elektrik Elektronik İhracatçıları Birliği
(TET) Yönetim Kurulu üyesi
Murat Kolbaşı
yaptı. TET Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve
Koç Holding
Dayanıklı Tüketim Grubu Başkanı
Dr. Fatih Kemal Ebiçlioğlu
da derinlikli açıklamalarıyla katkıda bulundu.
Konu, bir iletişim projesi idi… Üniversitedeki derslerimizde nasıl anlatıyorsak, o derecede bilimsel ve profesyonelce hazırlanmıştı…
Bizim
‘7 Adım’
dediğimiz, 1997 Helsinki
1. Halkla İlişkiler Dünya Zirvesi’
nde ortaya konan iletişim proje planı modelinin neredeyse birebir uygulandığı çalışmada,
1. Adım
olarak tasarlanan
‘iş hedefi’
şöyle belirtilmişti:
“Almanya’daki Türk beyaz eşya ve küçük ev aletleri markalarının pazar payını artırmak.”
2. Adım;
yani
‘iletişim hedefi’
ise
“Türk beyaz eşya ve küçük ev aletleri algısının olumlu yönde artırılması”
idi…
Bu arada
‘mevcut durum’
analizi de yapılmış. 200’den fazla ülkeye/bölgeye ihracat kapasitesi olan ülkemizde üretimin AB standartlarında yapıldığının yer aldığı analizde, Türkiye ile ilgili ayrıca şu notlar düşülmüştü:
• Beyaz Eşya üretim kapasitesinde Avrupa’da 1., dünyada 2. sıradayız (TURKBESD).
• Avrupa’nın Beyaz Eşya grubunda en çok tercih edilen 3. tedarikçisiyiz (TURKBESD).
• Türk Kahvesi makinası, iki katlı elektrikli çaydanlık gibi sadece Türk markalarının ürettiği Küçük Ev Aletleri ürünleri.
• Çin’den sonra en büyük set üstü fırın üreticisiyiz.
• Dünya Beyaz Eşya pazar büyüklüğü 250 milyar dolar (GFK).
• Dünya Küçük Ev Aletleri pazar büyüklüğü 110 milyar dolar. (GFK).
• Bu sektör özelinde, dünyada ölçülebilen yaklaşık 10 bin marka ‘oyuncu’ konumundadır (GFK).
Beyaz Eşya sektöründe pazar payı en büyük olan
Whirlpool
, Küçük Ev Aletleri sektöründe en büyük pazar payına sahip firma ise
Philips
imiş (Nielsen, GFK). Bu arada, 1891 yılında Hollanda’nın
‘ülke markasının’
ayrılmaz parçası denilebilecek Philips bünyesindeki
‘Ev Aletleri’
iş birimi, bir Çin firması olan
Hillhouse Capital
’e satılmış…
Türkiye, Almanya’nın beyaz eşya ithal ettiği ülkeler arasında yüzde 10‘luk payla 3. sırada (TradeMap). İkinci sırada Polonya, birinci sırada ise Çin geliyor.
‘Küçük ev aletleri’
kategorisinde ise Türkiye 29. sırada yer alabilmiş… Hedef de bu durumu düzeltebilmek zaten…
3. Adımda
yer alan
‘hedef kitleler’
, son derece ayrıntılı bir şekilde saptanmıştı… Tabii ki bu kesimlere yapılacak iletişimde neyin, nasıl söyleneceği ve
‘beklenen davranış değişikliği’
de (
4. Adım
)…
Projede
5. Adım
olarak,
‘stratejik yaklaşım’
ortaya konmuş: “Bir ülkenin teknoloji algısı, o ülkenin kültürü üzerine şekillenir. Kültürümüzde mevcutta eşleşen değer ve kavramları ön plana çıkarabilir miyiz?”
‘Kilit mesaj’
ise
“Gastronomik zenginliğimizi Türk paylaşım ve ağırlama kültürüyle gelenekten geleceğe taşıyoruz”
olarak tespit edilmişti.
Bazı ülkelerden şu örnekler verilmiş: İtalyan teknolojisi:
Tasarım
; Amerikan teknolojisi:
Girişimcilik
; Alman teknolojisi:
Mühendislik
; Japon teknolojisi:
İnovasyon
…
TET’in Türk Teknolojisi için önerisi ise şu:
Türk Mutfağı
ve
Gastronomi
… Ağırlama ve paylaşma kültürünün öne çıktığı yaklaşımda ikram, zengin sofra kurma ve kusursuz ağırlama âdetlerinin vurgulanması düşünülmüş.
6. Adım
(uygulamalar) bütçe kalemlerinin arasına yerleştirilmiş (film, yaratıcı çalışmalar, basılı malzemeler vs.)… ‘
Ölçümleme
’ ve ‘
bütçe
’ (
7. Adım
) de ihmal edilmemiş ve ‘kritik başarı faktörü’ olarak belirtilmişler…
Bilindiği üzere TİM, rekor üstüne rekor kıran ihracat rakamlarını, her ay, Ticaret Bakanı
Ruhsar Pekcan
ve Başkan
İsmail Gülle
’nin sahipliğinde, geleneksel hâle gelen toplantılarda açıklıyor. Bu rekorlarda ‘doğru’ iletişim yapmanın payının büyük olduğu yadsınamaz…
İşte bu doğru iletişim yaklaşımının ‘
en iyi
’ örneklerinden biri, yukarıdaki sunumdu… Tüm ihracat birlikleri bu sunumu edinip çalışabilirler…
#İhracat rekoru
#Türk Tanıtım Grubu
#Ruhsar Pekcan
#İsmail Gülle
#Fatih Kemal Ebiçlioğlu
#Avrupa
#TURKBESD
#Whirlpool
3 yıl önce
7 Adımda İhracat Rekoru Nasıl Kırılır?
Kritik eşik aşıldı
Karmaşık bir olgu: Mikro-Alevilik
Türkiye’nin tezlerini kim anlatacak…
Enflasyon ile mücadelede beklentileri kırmak ve fiyat yapışkanlığının önüne geçmek
Cari açık ve Gabar’dan gelecek 3,2 milyar dolar
