İstanbul / Kağıthane'den okurumuz Erol Cingöz, bir kapıdan satış firması olan Zirve Ticaret'in son kurbanı olmuş.

7 Ekim tarihinde kapısına gelen firmanın pazarlamacıları, Erol Bey'e 5 milyonu peşin, 155 milyon lirası taksitle çelik tencere takımı satmak ister. Üstelik tencere takımını alana, Fantom marka halı yıkama makinası hediye edileceği sözü verilir. Bu durum Erol Bey'e mantıklı gelir. İlk taksiti 22 ekimde ödemek şartı ile bir sözleşme yapılır.

Erol Bey, satış elemanlarından tencere takımını alır, ama hediyesi olan halı yıkama makinasını alamaz. Çünkü sözleşmeye göre, hediye ilk taksit ödendikten sonra alınacaktır.

Satıştan bir hafta sonra, 15 Ekim tarihinde firmadan bir yazı gelir. Yazıda; ìborcunuzun günü gelmesine rağmen bugüne kadar ödemediğiniz anlaşılmıştır... borcunuzu üç gün içerisinde ödemediğiniz takdirde firmamızca icra takibi başlatılacaktırî ifadeleri yer almaktadır . Halbuki tüketicimizin ilk taksidini ödemesi için yedi gün vardır. Bu durumu firmayı arayarak sorar. Firma yetkilisi, kendilerinde kalan sözleşmede ilk taksit tarihinin 12 Ekim olduğunu söyleyince Erol Bey kendisine bir oyun oynandığının farkına varır. Çünkü sözleşmenin elinde kalan suretinde 22 Ekim tarihi yazmaktadır.

Her geçen gün yeni yeni taktikler ile başımıza bela olmaya devam eden kapıdan satış firmaları , ilk taksit tarihi ile oynama yaparak sözde hediye olan ama yinede KDV.(!) bedelini (bu bedellerin maliyeye yatırılmadığını düşünüyoruz. Acaba ilgililer bize cevap verebilir mi?) aldıkları halı yıkama makinasını bile vermemekte kararlı.

Şikayetin bize ulaşması ile Zirve Ticaretin, Yenibosna'da bulunan binasına mağdur ile birlikte gittik. Sözleşmenin firmada kalan asıl suretinde, taksidin ödeme tarihi olan 22 Ekim tarihinin üzerinin çizildiğini, yerine 12 Ekim yazıldığını gözlerimizle gördük. Durumu firma yetkilisi Rıfat Bey'e sorduğumuzda, hoş olmayan bir üslup ve büyük bir pişkinlikle; hatanın elemanlarından kaynaklandığını, defalarca uyarmasına rağmen bazen böyle hatalar olabildiğini söyledi.

Bu gibi uygulamaların yanlış olduğunu, ceza yasalarına göre imzalanmış sözleşmelerdeki tahrifatın hapis ile cezalandırıldığını ve özellikle tüketicilerin evlerine tehdit kokan yazılar yollayarak onları rencide etmeye haklarının olmadığını anlattıysak da, pek anlamışa benzemiyorlardı.

Üstelik bu firma Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından onaylı. Tüketicinin gözünün içine baka baka sözleşmenin ilk tarihini değiştirmek suretiyle aldatmaya çalışan bu firmalara Bakanlığın nasıl izin verdiğini anlamak mümkün değil. Buna Bakanlık izniyle kapıdan tezgah denir. Şayet ilgili-yetkililer isterse, konu ile ilgili olarak evrakları kendilerine teslim edebilirim. Amacımız başka bir tüketicinin mağduriyetinin önüne geçilmesi.

NEREDE O ESKİ FİYATLAR ?

YİMPAŞ'ın günlerdir konuşulan bu kampanyasını duymuşunuzdur. Türkiye tüketicisine bazı ürünleri 2000 yılı fiyatları ile satmayı taahhüt eden bir kampanya. Fakat son günlerde kampanya ile ilgili bazı şikayetler köşemize ulaşmakta. Özellikle mağazalara sabahın erken saatlerinde gidilmesine rağmen, indirim uygulanan ürünleri bulamadıklarını, yetkililere sorulduğunda ürünün tükendiği cevabı aldıklarını, bu nedenle geri dönmek zorunda kaldıkları sitemleri hemen hemen hergün köşemize ulaşmakta. Konu ile ilgili olarak yetkililerden cevap bekliyoruz. Acaba kampanya dahilinde bulunan ürünler yeteri kadar mağazalara ulaştırılmıyor mu ?

TOKSİKOLOJİ MERKEZİ: 0800 314 79 00

Havaların soğumasıyla kış mevsimi kendini hissettirmeye başladı. Uzmanlar sobaların kurulması ile zehirlenme olaylarının artmasından endişe ediyorlar. Sağlık Bakanlığı zehirlenme olaylarında, ilk müdahalenin nasıl yapılması gerektiğine ilişkin her türlü bilgiye ulaşabileceğimiz 0800'lü ücretsiz bir hattı hizmete soktu; Toksikoloji Merkezi. Örneğin; zehirlenen kişinin hemen kusturulması gerektiğine ilişkin yerleşik bir düşünce hakim. Halbuki bazı zehirlenmelerde hastanın kusturulması hasta için yaşamsal tehlike oluşturuyor. Zehirlenen insana , hastahaneye götürülmeden önce nasıl müdahale edilmesine ilişkin uyarıları bu hattan öğrenebilirsiniz. Bir kenara not edin, Toksikoloji Merkezi : 0800 314 79 00

Künye

Temsilcilikler

ReklamTarifesi

AboneFormu

MesajFormu