Tüketici Koruma Derneği'nin (TÜKODER) şube sayısını yüksek göstermek için olur olmaz telefonları şubemizin telefonu diye açıkladığı ortaya çıktı. TÜKODER'in gerek broşürlerinde, gerekse internet sitesinde şube telefonu olarak açıkladığı telefonların kimisi cevap bile vermezken, bazılarının belediyelere bazılarının ise çeşitli işyerlerine ait olması insana 'bunu da mı görecektik' dedirtecek cinsten. Çünkü tüketiciyi koruma derneklerinin hedefi tüketicinin yanıltılmasını önlemek, TÜKODER ise önce kendisi kandırıyor.

Her türden telefon verilmiş

TÜKODER, tüketicileri bilinçlendirmek üzere bir broşür hazırladı. Tüketicilerin yasal ve evrensel haklarının olduğu, TÜKODER'in bu hakların korunmasında ve kollanmasında tüketiciye yardımcı olmak üzere kurulduğu belirtilen broşörde, hakkını arayan ve örgütlenen tüketiciye dernekle irtibata geçebilmeleri için çeşitli telefon ve faks numaraları veriliyor.

Ancak bu telefon ve faks numaralını aradığınızda her zaman karşınıza bir tüketici derneği çıkmıyor. Bazen bir belediye görevlisi, bazen de kendi halinde bir işyeri sahibi ile karşılaşabiliyorsunuz. Hatta bazı telefon numaraları ise başka bir derneğe ait. Örneğin, broşürde Tüketici Koruma Derneği Nevşehir Bürosu'na ait olduğu öne sürülen 0384 212 76 29 no'lu telefonu aradığınızda " Buyrun Atatürkçü Düşünce Derneği, size nasıl yardımcı olabiliriz?" cevabı alıyorsunuz. Adana Şubesi'ni ararsanız da karşınıza Kadın Kuruluşları Derneği ve Konservatuar Müdürlüğü çıkıyor.

TÜKODER'in broşür ve internet sitesindeki telefonlarını bir araştırdığımızda yanlışlığın sadece Nevşehir ve Adana Şubesi ile kalmadığını görmek mümkün. Örneğin yine broşörde verilen Urla Şubesi'nin telefonundan Urla Belediyesi, Kastamonu Şubesi'nin telefonundan ise Kastamonu Belediyesi'ne ulaşılıyor.

Cevap vermeyen telefonlar da var

Daha ilginci Denizli ve Trabzon Şubesi'ni aradığınızda kimse açmazken, Afyon ve Batman Şubesi'ni aradığınızda ise yalnızca faks sinyali alıyorsunuz. Derneğin Erzurum Şubesi'nin telefonu diye verdiği numaradan da Gülerciler Isı Yapı Malzemeleri diye bir işyeri çıkıyor.

TÜKODER'in bu tavrının altında Türkiye'nin en çok örgütlenen tüketici derneği olduğu izlenimini vermek istemesinin, hükümete daha yakın durma çabasının bulunduğu sanılıyor. 2002 yılı bütçesinden birçok tüketici derneği bulunuyorken, yalnızca TÜKODER'in ve Tüketici Hakları Derneği'nin 7'şer milyarlık ödenek alması da bunu doğrular nitelikte. Yani haksız rekabetlere karşı tavır alması gereken bir kuruluş, varoluş gayesini hiçe sayarak kendisi haksız rekabet yapıyor.