Bankaların temerrüde düşen kartzedelere yardımcı olmadığı konusunda bakanlığa yapılan şikayetler çığ gibi büyüyor. Bu konuyla ilgili Bakanlığa hergün yeni şikayetler ulaştığını belirten Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü Özcan Pektaş, tüketicilerin başvurularının bankalar tarafından kabul edilerek gerekli işlemlerin yapılması konusunda Bankalar Birliği'ne acele kaydıyla 18 Mart tarihinde yazı yazarak mağdur durumda bulunan tüketicilere kolaylık gösterilmesini istediklerini kaydetti.

Kartzedeler 14 Nisan'a dikkat!

Genel Müdür Özcan Pektaş, kredi kartlarında temerrüte düşen tüketicilerin, borçlarını, yeni faiz oranları üzerinden ödeyebilmeleri için 14 Nisan tarihinden önce, mutlaka ilgili bankalara yazılı başvuruda bulunmaları gerektiğini bildirdi.

Noter aracılığı ile başvurun

Mağdur durumda bulunan tüketicilerin mutlaka bu tarihten önce borçlu oldukları bankalara bir dilekçe ile başvuruda bulunmaları gerektiğini hatırlatan Pektaş, hakkın 14 Nisan'dan sonra da geçerli olabilmesi için başvuruların noterden ihtarname çekme suretiyle yapılması uyarısında bulundu. İcra takibinde olan vatandaşların da icra dairesine başvuruda bulunarak icra tutarına yasa çerçevesinde (yeni faize göre) itiraz haklarının bulunduğunu söyledi. Pektaş, bu dilekçenin bir örneğinin Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın (www.sanayi.gov.tr.) adresindeki internet sitesinden edinilebileceğini bildirdi.

Yasaya aykırı belge imzalamayın

Bankaların temerrüte düşen kredi kartı borçlularına bu borcun nasıl ödeneceğine ilişkin zaman zaman yasaya aykırı şekilde bazı belgeler imzalatmaya kalkıştıklarına ilişkin bakanlığa şikayetler ulaştığına da dikkat çeken Pektaş, vatandaşlardan bu tür belgeleri kesinlikle imzalamamalarını istedi.

Temerrüte düşmeyenler için yapılacak bir şey yok

Özcan Pektaş, kredi kartı borcu temerrüte girmeden borçlarını bankaların belirlediği yüksek faizler üzerinden ödeyerek kapatan tüketicilerin ise yeni düzenlemeden yararlanmalarının mümkün olmadığını bildir. Böylesi bir durumda banka ve tüketici arasında borç alacak ilişkisinin kalmadığına işaret eden Pektaş, aynı zamanda kanunların geriye yürütülemeyeceğine de dikkati çekti.