SIRRI BIYIK
Atatürk Havalimanı'nda yolcu ve yakınlarına hizmet veren danışma görevlileri, günün 24 saati karşılaştıkları bazı sorularla sinir küpüne dönerken, bazı soru ve anonslara ise kahkahalarla gülmekten kendilerini alamıyor. Her gün yüzlerce uçağın inip-kalktığı Atatürk Havalimanı'nda iki iç hatlar, iki de dış hatlar olmak üzere toplam 4 adet danışma masası bulunuyor. Bu danışma birimlerinde, yolcular, yakınları veya karşılayıcı ve uğurlayıcıların sorunlarının çözümü için çalışan görevliler, vardiya esasına göre 24 saat hizmet veriyor. Yüz yüze veya telefonla bu görevlilere ulaşan vatandaşların bazıları gayet kibar olmaya özen gösterirken, bazıları da sordukarı soru ve davranışlarıyla görevlilere zor anlar yaşatıyor.

GÜLDÜREN SORULAR

Kocam buradan geçti mi, yanında kim vardı?

Arkadaşıma iyi yolculuklar anonsu yapar mısınız?

Uçağın içine anons yapabilir misiniz?

Airport nerede?

Tuvalete gideceğim, köpeğime bakar mısınız?

Uçağı kaçırdım bana başka bilet verin.

Karımın uçağı kaçta iniyor?

Neden bütün uçağı karakutu malzemesinden yapmıyorsunuz da, yolcuların canına kastediyorsunuz?

Yapılan anonsa rağmen danışmaya gelmeyen arkadaşına sinirlenen kişi, "Geri zekalı Selim olarak ve yüksek sesle anons eder misiniz?''

Atatürk Havayolları ile Almanya'dan uçağımız gelecekti; nerde kaldı?

Pilotları cep telefonundan arayarak annemin uçakta olup olmadığını sorun.

Uçaklarda tuvalet var mı?

Uçaklar yolda mola verir mi?