İETT'ye bağlı hizmet veren otobüs, metrobüs, nostaljik tramvay ve tünel ile yolculuk yapacak 201 bin 600 yolcu, yolculuk hizmetinin başlangıcından bitimine kadar meydana gelecek her türlü kaza ve terör olaylarına karşı sigortalandı. İETT tarafından yaptırılan ve araçtaki yolcuları kapsayan 2016-17 yılı ferdi kaza sigortasına ilişkin ihale tamamlandı.
İETT'ye bağlı hizmet veren otobüs, metrobüs, nostaljik tramvay ve tüneli kapsayan sigorta hizmet alımı ihalesine göre 1 yıl boyunca İETT'ye bağlı araçlarla yolculuk eden vatandaşlar risklere karşı sigortalanıyor. Bu yolculuklar esnasında doğabilecek kaza ve terör olaylarına karşı toplam 201 bin 600 yolcu ise sigorta kapsamına alındı.
İETT araçlarında meydana gelebilecek kaza ve terör olaylarından dolayı oluşacak ölüm ve sürekli sakatlık halinde mağdur veya yakınlarına 35 bin, her türlü tedavi için 3 bin lira ödeme yapılacak. Tazminatların ödenebilmesi için trafik kazası durumunda trafik zaptı, bunun dışında otobüste seyahat ederken, inerken veya binerken bir yolcunun başına gelebilecek her türlü kazada otobüs şoförünün beyanına göre tazminat ödemeleri yapılacak. Raporların ilgili sigorta şirketine ulaştırılmasının ardından 5 gün içinde tazminat ödemeleri yapılacak.