T ü r k i y e ' n i n   B i r i k i m i

Y A Z A R L A R
Özrü kabahatinden büyük

Tüketiciler hava yolları ile seyahati genellikle iki sebepten ötürü tercih ediyorlar. Birincisi zamandan tasarruf diğeri ise rahat bir yolculuk.

16 Ağustos 2002 tarihinde 631 sefer sayılı Ankara-Amsterdam 04:30 uçağını tercih eden okurumuz Ebubekir Ulu bahsettiğimiz sebeplerden dolayı uçak ile seyahat etmeyi tercih eden tüketiciler sadece biri. Fakat Ebubekir Bey bu tercihini yaparken Air-Anatolia şirketinin 04:30'da kalkacağını taahhüt ettiği uçağın, rötar yaparak 11:00'de kalkacağından habersizdi. Halbuki firmanın uyarısı doğrultusunda şirketi 12 saat önceden arayarak kalkış saatlerinde değişiklik olmadığı teyidini alınca yola çıkmıştı. Uçağın rötar ile kalkacağı söylendiğinde öfkesini gizlemeyerek yetkililerden bir açıklama istedi. Yapılan açıklama ilginç: "Yolcularının erken yola çıkacağını düşünerek haber vermedik."

Konu ile ilgili olarak Air-Anatolia şirketinin İstasyon Müdürlüğü'nden Kemal Bey olduğunu öğrenebildiğimiz kişinin açıklamaları bizleri dehşete düşürdü.

Kemal Bey; charter şirket oldukları için saatlerde değişiklik yapma hakkına sahip olduklarını ve Air-Anatolia'yı tercih eden tüketicilerin bu şartı kabul ederek bileti satın aldıklarını söyledi. Hatta gayri ciddi bir ifadeyle "Bu aksamalar geçmişte olmuştur, bugün de olabilir, yarın da olacaktır" dedi.


10 Eylül 2002
Salı
 
ÖMER KESER


Künye
Temsilcilikler
ReklamTarifesi
AboneFormu
MesajFormu

Ana Sayfa | Gündem | Politika | Ekonomi | Dünya
Kültür | Spor | Yazarlar | Televizyon | Ramazan | Arşiv
Bilişim
| Aktüel | Dizi | Röportaj | Karikatür
Bu sitede yayınlanan tüm materyalin HER HAKKI MAHFUZDUR. Kaynak gösterilmeden çoğaltılamaz.
© ALL RIGHTS RESERVED