Une panne de Google Cloud perturbe plusieurs villes en Inde

Crédit Photo : X /

Un incendie dans un centre de données tiers a perturbé les services de Google Cloud en Inde, affectant notamment Delhi, Mumbai et Chennai.

Les services de Google Cloud ont subi d'importantes perturbations mardi dans plusieurs régions de l'Inde à la suite d'un incendie survenu dans un centre de données exploité par un prestataire tiers, entraînant des problèmes de connectivité pour de nombreux utilisateurs.

Selon Google Cloud et plusieurs médias locaux, l'incident a affecté les connexions en provenance de Delhi, Mumbai, Chennai ainsi que des régions environnantes, provoquant des ralentissements et des interruptions intermittentes des services en ligne.

Dans un message publié sur son tableau de bord de supervision des services, Google Cloud a indiqué que l'incendie avait nécessité une coupure d'urgence de l'alimentation électrique des équipements réseau installés dans le centre de données concerné.

Des problèmes de connectivité dans plusieurs grandes villes

L'entreprise a précisé que le trafic réseau vers Google Cloud depuis Delhi, Chennai, Mumbai et les zones voisines connaissait des périodes de latence élevée ainsi que des pertes de paquets susceptibles de dégrader les performances des applications et des services hébergés sur sa plateforme.

Google a également expliqué que l'incident avait conduit à l'isolement d'un Point of Presence (PoP) situé à Delhi, réduisant temporairement la capacité du réseau pour les clients utilisant ses infrastructures cloud dans plusieurs régions du pays.

Cette situation a entraîné des difficultés d'accès à certains services numériques, notamment pour les entreprises et les organisations reposant sur les solutions de Google Cloud.

Des mesures d'urgence pour rétablir le trafic

Selon le quotidien The Times of India, les ingénieurs de Google ont rapidement redirigé le trafic vers d'autres infrastructures afin de limiter les conséquences de la panne.

Le journal précise que l'incident est directement lié à un incendie dans une installation exploitée par un fournisseur tiers et non à une défaillance des infrastructures propres à Google Cloud.

L'entreprise américaine a indiqué qu'aucune solution temporaire n'était disponible pour les clients affectés et que les opérations de restauration se poursuivaient.

Google déploie actuellement des mesures supplémentaires de gestion du trafic afin de stabiliser les performances du réseau pendant que les équipements endommagés restent hors service.

La dépendance aux infrastructures tierces mise en lumière

Cette panne souligne la dépendance des grands fournisseurs de services cloud à l'égard d'infrastructures exploitées par des partenaires externes.

Même lorsque les plateformes informatiques fonctionnent normalement, un incident physique touchant un centre de données peut provoquer des perturbations importantes pour des milliers d'entreprises et d'utilisateurs.

Les clients utilisant Google Cloud en Inde ont ainsi pu subir un ralentissement des applications, des retards dans les transferts de données ainsi que des interruptions intermittentes de leurs connexions.

Google a indiqué poursuivre la surveillance de la situation et continuer à publier des mises à jour régulières sur son tableau de bord de statut, tandis que ses équipes techniques travaillent au rétablissement complet de la capacité du réseau et au retour à un fonctionnement normal des services.