'Çobanyıldızı Buluşmaları'yla KOBİ'lere, DIT teknolojisiyle de bireysel tüketicilere yönelik açılımlar yapan Bank Asya, yeni dönemde söz konusu açılımlara yeni boyutlar kazandırmaya hazırlanıyor.
Bank Asya Genel Müdürü Abdullah Çelik, kurumun yeni eylem planı hakkındaki sorularımızı cevapladı:
Bank Asya'nın önümüzdeki dönemde odaklanacağı alanlar neler olacaktır?
Bank Asya, Türkiye'nin en genç katılım bankası olmasına rağmen bugün piyasada rekabet gücü yüksek ve sektöründe takip edilen ürünlere sahip orta ölçekli bir bankadır. AsyaCard DIT ve DIT Pratik gibi yenilikçi ürün ve hizmetleriyle Bank Asya, sadece katılım bankaları arasında değil tüm bankalar arasında da lider konuma geçmeyi başardı, birçok uluslararası ödüle layık görüldü. Çok yakında, son yenilikçi ürünümüz DIT Mobil ile müşterilerimizin karşısına çıkacağız. DIT Mobil teknolojisiyle cep telefonlarını kredi kartına dönüştüreceğiz.
2009 yılında İslam Kalkınma Bankası ortaklığı ile Tamweel Holding çatısı altında Kuzey Afrika'da 4 ülkede başlayan globalleşme çalışmalarımız yeni dönemde de devam edecek. Ayrıca Kuzey Irak'ta şube açma çalışmalarımız devam etmektedir.
HER ŞEYİN DAHA FAZLASI
Kart uygulamalarında Bank Asya'nın getirdiği yenilikler neler?
Bank Asya olarak ilk kredi kartı ürünümüz AsyaCard'ı 1998 yılında piyasaya sürdük. 2008 yılında sektörde ilklerden biri olarak temassız kredi kartı ürünümüz AsyaCard DIT'ı çıkarttık. Mevcut en gelişmiş teknoloji ile dizayn edilen AsyaCard DIT, birçok fonksiyonu bünyesinde barındıran, Türkiye, Avrupa ve Dünya düzeyinde ödüller alan, müşterinin hayatını kolaylaştıran bir ürün olarak çok popüler oldu. Standart tüm dünyada temaslı ya da temassız alışveriş, taksit, AsyaPuan, kampanya, asistans vb. özelliklerinin yanında köprü ve otoyol geçişlerinde KGS kartı olarak kullanılabilmesi, anlaşmalı belediyelerimizde elektronik toplu taşıma bileti olarak işlem yapabilmesi, kampüs, bina girişlerinde kimlik kartı olarak geçişe ve işleme imkan tanıması sayesinde modern hayattaki birçok ihtiyaca cevap veren komple bir çözüm olan DIT kartlarımız bugün yaklaşık 1 milyon kişinin cebinde ve sektördeki tüm temassız kart ürünleri artık "DIT" kart diye adlandırılıyor. DIT kartlarımız Bankamızın geleceğe bakış açısını göstermektedir.
Şu an sadece sınırlı sayıda seçilmiş müşteride bulunan DIT Mobil ürünümüze yakın bir tarihte hizmet kanallarımızdan talep ile ulaşılabilecek.
2012'DE YÜZDE 10 BÜYÜME
Bank Asya'nın mevcut ekonomik büyüklükleri hangi düzeyde?
Küresel ekonomideki tedirginlik ve belirsizliklerin olumsuz etkilerine ve kâr marjlarındaki daralmalara rağmen Bankamız, 2011 yılının ilk üç çeyreğinde kârını sürekli artırarak büyümesini sürdürdü. Bank Asya'nın 2011 yılı 9 aylık net kârı 164 milyon TL olarak gerçekleşti. Yılbaşında 175 olan şube sayımız Kasım ayı itibarıyla 201'e ulaşmış durumda. 2012 yılı içinde 20-25 şube daha açarak ortalama yüzde 10'luk bir şube artışı planlıyoruz. Genişleyen hizmet ağımız sayesinde Türkiye'nin her noktasına daha kaliteli ve daha hızlı hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Buna mukabil, yeni personel alımında çok fazla bir genişleme olmayacak. 2011 yılını 4 bin 450 personel ile kapatacağımızı öngörüyoruz. Operasyonel kârlılığımızı artırmak adına yeni şube açılışlarımızı bankamız bünyesindeki personel ile desteklemeyi planlıyoruz. 2012 yılında da bireysel ve KOBİ müşterilerine verdiğimiz ağırlığı korumaya devam edeceğiz. Önümüzdeki dönemde ilk defa Sukuk ihracı yapmayı planlıyoruz. 2011 yılında başladığımız uluslararası fonlama sürecini 2012'de de sürdürmek istiyoruz.
Yıllık üyelik ücreti almayan yenilikçilik
'Tüm bu yüksek teknoloji ürünlerin yanında müşterinin temel ihtiyaçlarına yönelik ürün ve hizmetler dizayn etmeyi de ihmal etmiyoruz. Çok yakın bir tarihte lansmanını yaptığımız “Paksit” hizmetimiz ile kredi kartı müşterilerimize dünyanın herhangi bir yerinde yaptıkları peşin bir alışverişi sonradan uygun koşullarla taksitlendirme imkânı veriyoruz. İnanıyoruz ki yakında Paksit de DIT gibi piyasadaki rakip hizmetleri adlandırmak için kullanılacak bir genel geçer isim olarak kabul edilecektir. Şu anda inanılmaz bir geri dönüş alıyoruz ve müşterimizin ihtiyacına çözüm bulmaktan dolayı çok mutluyuz. 2012'de bu tip ihtiyaçlara yönelik çok yenilikçi hizmetlerimiz de hayata geçecek. Şu anda projelerimiz devam ediyor.
Bank Asya olarak bireysel bankacılıkta katılım bankalarının lideri olmaktan daha yüksek hedefleri kendimize koymuş durumdayız ve bu hedef doğrultusunda en stratejik ürünlerden biri olarak kartları görüyoruz. Müşterilerimize böyle bir ürünü, üstelik "yıllık üyelik ücreti almadan" sunduğumuz için mutluyuz.'
Yeni finansman paketleri geliyor
Çobanyıldızı hangi aşamada?
“Çobanyıldızı Projesi” 2010 yılının sonlarında hayata geçirdiğimiz bir proje. Geçen bir yıllık zaman zarfında Anadolu'nun değişik illerinde "Çobanyıldızı Buluşmaları" adı altında düzenlediğimiz organizasyonlarla KOBİ'lerle bir araya geldik, onların isteklerini, sıkıntılarını dinledik. Önümüzdeki yıl, Çobanyıldızı Buluşmalarına devam ederek KOBİ'lerin sorunlarını daha yakından irdelemeyi, onların istihdama ve ülke ekonomisine sağlayacağı katkıyı daha üst seviyelere çıkarabilmeyi arzuluyoruz. Çobanyıldızı Projesi kapsamında Sektörel Finansman Paketlerimizi yenilemiştik. Yeni finansman paketlerimiz de yolda, 2012 yılında yeni finansman paketlerimizi de müşterilerimizin kullanımına sunmuş olacağız.
Önümüzdeki dönemde, TUSKON gibi uluslararası organizasyonlara desteğimizi sürdürerek başta Afrika olmak üzere yurt dışı temsilciliklerimiz aracılığıyla KOBİ'lerin yurtdışı açılımlarına da destek olmayı amaçlıyoruz.
Spora ve topluma karşı sorumluluk
Sponsorluklar, Bank Asya'nın marka değerine nasıl katkı sağladı?
Bankamız duyarlı kimliğiyle çeşitli sponsorluklara ve sosyal sorumluluk çalışmalarına da imza atmaya devam ediyor. Bu sponsorluklar içinde tabii en başta Bank Asya 1. Lig geliyor. Bank Asya 1. Lig isim sponsorluğumuzun ve 1. Lig'e yaptığımız yatırımın Lig'in marka değerine birçok olumlu katkısı olduğunu düşünüyorum. Bank Asya 1. Lig dışında da birçok sponsorluk ve sosyal sorumluluk projeleri geliştirmeye de çalışıyoruz. “Eğitim engel tanımaz!” sloganıyla tiyatro çalışmaları yapan “Türkiye Engelsizler Tiyatro Grubu”na sponsor olarak destek oluyoruz. İNEPO Çevre Olimpiyatları, Türkçe Olimpiyatları gibi organizasyonların sponsorluklarına devam ediyoruz. Bunun yanı sıra TUSKON ve İstanbul Finans Zirvesi gibi ticaret ve finans konulu organizasyonların sponsorluklarına da imza attık. Kimse Yok Mu Derneği'ne de destek veriyoruz.