Yeni Tüketici Yasası'nın 14 Haziran'da yürürlüğe girmesine rağmen, bankaların yeni yasa hükümlerine uymamakta direndiği ve tüketicileri mağdur bırakmaya devam ettiği bildirildi.

Tüketiciler Birliği Ankara Şubesi'nin, yeni yasanın ilk 10 günlük uygulamasını ortaya koymak amacıyla yaptığı araştırmaya göre, birkaç tanesi hariç tüm bankalar, yasaya aykırı olmasına rağmen küçük puntolu ve bol maddeli sözleşmeleri kullanmaya devam ediyor. Yeni tüketici yasası ile ekonomik kriz döneminde ortaya çıkan kredi kartı mağduriyetlerinin bir daha tekrarlanmaması için gerekli yasal düzenleme yapılarak; sözleşmelerin 12 punto ile yazılması, sözleşmenin bir suretinin tüketiciye verilmesi, faiz artırımının 30 gün öncesinden tüketiciye bildirilmesi hükümleri getirilmişti.

Sanayi Bakanlığı el koymalı

Bankaların, 14 Mart 2003 tarihinde Resmi Gazete'de yayınlanan yeni yasaya işletmelerin uyum sağlamaları ve gerekli hazırlıkları yapabilmeleri için 3 ay süre tanınmasına rağmen kanuna aykırı hareket etmeleri tepkiyle karşılandı. Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Ankara Şube Başkanı Üstün Bol, eski sözleşmeleri kullanarak yasa hükümlerine açıkça aykırı davranan bankaların, tüketicileri mağdur etmeye devam ettiğini söyledi. Bol, "Bu bakımdan tüketici yasasına açıkça aykırı davranan bankalar hakkında gerekli yaptırımların uygulanması için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı duruma el koymalıdır" dedi.

FAMİLY ve ŞEKERBANK YASAYA UYDU

Tüketiciler Birliği'nin bankalar üzerindeki tarama çalışması sonucunda; Akbank, Al Baraka Turk, Anadolu Finans Kurumu, Denizbank, Dışbank, Finansbank, Garanti Bankası, Halkbank, HSBC, İş Bankası, Koçbank, Tekstilbank, Ziraat Bankası'nın yasanın yürürlüğe girmesinden önce kullandıkları sözleşmeleri kullanmaya devam ettikleri, bir suretini tüketiciye vermedikleri tespit edildi. Yapı Kredi Bankası ve Oyakbank'ın da yasanın yürürlüğe girmesinden birkaç gün sonra, gecikmeli olarak yeni sözleşmeleri kullandıkları ve bir suretini tüketiciye verdikleri belirlendi. Family Finans Kurumu ve Şekerbank'ın ise yasanın yürürlüğe girdiği tarihten itibaren yeni sözleşmeleri kullandıkları ve bir suretini tüketiciye verdikleri kaydedildi.