Vatandaşların sıkça itiraz ettiği elektrik açma kapama bedelleri konusunda önemli bir gelişme yaşandı. Yeni taşındığı eve gelen ilk elektrik faturasında yer alan “açma-kapama bedeline” itiraz eden tüketicinin 2 yıllık hukuk mücadelesi zaferle sonuçlandı. Kayseri 2. Tüketici Mahkemesi'nin verdiği emsal karara göre, elektriği borcundan dolayı kapatılmamasına rağmen elektrik faturalarında yer alan “açma-kapama bedeli” ile karşılaşan tüketiciler, geriye dönük 10 yıl içinde ödedikleri bu bedeli geri alabilecek.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, elektrik faturasındaki kalemler arasında, Türkiye’deki 21 elektrik dağıtımı şirketince haksız şekilde alınan “açma kapama bedeli”nin de olduğunu ifade etti. Bu bedelin iptali için örnek bir karara imza atıldığını aktaran Şahin, ”Bu haksız kazançtan kastımız elektrik borcunu ödemeyip, faturayı yatıramayanların karşılaştığı bedel değil. Önceki kiracı borcunu ödeyip, elektriği kapatıyor. Yeni kiracı geldiğinde bu kişiden ‘açma -kapama bedeli’ alınıyor" şeklinde konuyu özetledi.
Şahin yaşadıkları süreci şöyle anlattı: " 2 yıl önce bize gelen bir tüketicimiz yeni taşındığı evine gelen ilk elektrik faturasında ‘açma-kapama bedeli’ adı altında faturasında 24 liralık bir bedel bulunduğunu ve buna itiraz etmek istediğini söyledi. Tüketicinin talebi üzerine elektrik şirketine gittik ve derdimizi anlattık. Tüketicinin bir borcu söz konusu değildi. Şirket bize ‘bu bedeli hep alıyoruz’ cevabını verdi. Hakem heyetine başvurduk ve itirazımızı reddetti. Kararı temyiz ettik. İki yılın sonunda mahkeme, ancak elektrik kullanılırsa ve tüketici borcunu ödemez de elektriği kesilirse bu paranın alınabileceğine karar verdi. Tüketici bu ödemiş olduğu bedeli yasal faiziyle geri alacak. Ayrıca yapılan masraflar da elektrik kurumunca ödenecek.”
*Mahmut Şahin, bu emsal karardan sonra borcu olmamasına ve elektriği kesilmemesine rağmen “açma-kapama bedeli” ödeyen tüketicilerin hakem heyetlerine başvurabileceğini belirtti. Tüketicinin dikkatinin yaklaşık 80 milyonu etkilediğini ifade eden Şahin, şöyle konuştu: “Bu karardan sonra tüketici geriye dönük 10 yıl için hakem heyetine başvurarak ödediği bu bedeli geri alabilir. Bundan tapulu ev alıp elektrik aboneliğine başvuran ancak ‘açma-kapama bedeli’ ile karşılaşanlar ile yeni bir eve taşınanlar yararlanabilir."
*Şahin aynı zamanda, ‘açma-kapama bedeli’ değiştiğini ifade ederek şunları söyledi: " Kimi yerde 20 lira kimi yerde 50 lira. Her dağıtım şirketi kendi kafasına göre bir ücret talep ediyor. Duyarlı tüketicimiz sayesinde haksız bir kazancın önüne geçildi. Bizler genelde faturalarda detaya bakmıyoruz, toplam borca bakıp ödüyoruz. Halbuki ciddi yanlışlar yapılıyor. Evimize en fazla beş fatura geliyor, bunlara birer dakika baksak beş dakika sürer. B akmadığımız için gereksiz bedeller ödüyoruz.”
