THY'den yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:
"Yolcu memnuniyetini ve deneyimini birinci önceliği addeden bayrak taşıyıcı havayolu, yolcuların markaya yönelik derecelendirmesi ve geri dönüşlerinden edindiği birikim ile ürün, hizmet ve kalite süreçlerini geliştirme yönündeki adımlarını kararlılıkla sürdürecektir.
29 Ekim 2018'de açılması planlanan İstanbul Yeni Havalimanı ile birlikte yolcularına sunduğu bütüncül marka deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen Türk Hava Yolları, bundan sonraki süreçlerde doğrudan yolcu deneyimini esas alan değerlendirmeleri dikkate alacaktır.''
500 vergi müfettiş yardımcısı alacak
THY İstanbul Havalimanı'nda "Pet Lounge" kuracak
Türk Hava Yolları Libya seferlerine yeniden başladı
THY 2023 yılında 83,4 milyon yolcuyla tüm zamanların rekorunu kırdı
Havacılıkta rakipler bir bir geçiliyor: Avrupa semalarında Türk hakimiyeti
THY Avustralya’ya aktarmasız uçacak
20 milyar dolarlık işe imzalar atıldı
Türk Hava Yolları Libya seferlerine yeniden başladı
THY 2023 yılında 83,4 milyon yolcuyla tüm zamanların rekorunu kırdı
Havacılıkta rakipler bir bir geçiliyor: Avrupa semalarında Türk hakimiyeti
THY Avustralya’ya aktarmasız uçacak
20 milyar dolarlık işe imzalar atıldı