Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça ve Farsça olmak üzere 5 dilde hizmet sunan merkez, yabancıların vize, ikamet izni, uluslararası ve geçici koruma gibi göç işlemlerine ilişkin bilgi almasını sağlıyor. 11 yılda toplam 27 milyon 713 bin çağrının karşılandığı merkezde görüşme süresi 42 milyon dakikaya ulaştı. Günlük ortalama 10 bin çağrı alan YİMER’de başvuruların yüzde 99’u ilk aramada çözüme kavuşturuluyor. Acil ihbar hattına gelen bin 30 bildirim sayesinde göçmen kaçakçılığı, insan ticareti, aile içi şiddet ve doğal afet gibi olaylarda 15 bin 854 kişi kurtarıldı.
YİMER'e 11 yılda 28 milyon başvuru
Göç İdaresi Başkanlığı bünyesinde hizmet veren Yabancılar İletişim Merkezi (YİMER 157), 2015 yılından bu yana yaklaşık 28 milyon çağrıyı yanıtladı.
Oğuzhan Ürüşan