Bursa'nın vitrini konumunda olan terminalin dış mekanları gökkuşağı renklerine boyanırken, iç mekanlarda ise mavi tonlar kullanıldı. Konu hakkında açıklama yapan BOYKOOP Genel Müdürü Fahrettin beşli, "Bursa Şehirlerarası Terminali, Bursa'nın vitrini olmuştur. BOYKOOP da bunun bilinciyle hareket etmektedir. BOYKOOP, 2009 yılındaki çalışmalarda yolcu memnuniyetini öne çıkaracak" açıklamalarında bulundu.
Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali'nin, Türkiye'nin en güvenlikli terminali olduğunu ifade eden Beşli, "Otobüs terminalleri bilindiği üzere çok çeşitli insanların gelip gittiği ortamlardır. Bundan hareketle, BOYKOOP tarafından ilk günden bugüne güvenlik tedbirleri en üst düzeyde gerçekleşmiştir. Öte yandan terminal personeline, esnafına ve otobüslerdeki görevlilere yolcu iletişimi eğitimleri de verdik. Bu da bizi en güvenlikli terminal statüsüne taşımıştır. Yaptığımız araştırmalara göre, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali en az suçun işlendiği terminaldir" dedi.