İstanbul/Esenler Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, TEDAŞ tarafından elektrik faturalarında gösterilen "muhtelif ilave" adı altında alınan 2.100.000 TL. lık bir paranın karşılıksız ve haksız yere alındığını tesbit etti. Heyet "kaynağı açık olarak gösterilmeyen ve afaki tahakkuk ettirilen bir borçtan tüketicinin sorumlu tutulamayacağı" gerekçesiyle "muhtelif ilave" adı altındaki bedelin tüketiciye iade edilmesine karar verdi. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararını açıklayan Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı Ömer Keser; "Derneğimizin girişimleri sonucunda, haksız olarak tüketiciden alınan 25 trilyon lira iade edilecektir" dedi.

Ömer Keser, TEDAŞ'ın tüketicilerden tahsil ettiği toplam 25 trilyon liranın, tüketicinin herhangi bir talebi olmaksızın TEDAŞ'ın kendi alacağına uyguladığı gecikme faizi oranında faiz tahakkuk ettirilerek, fatura bedellerinden mahsup edilerek tüketiciye iade edilmesini istedi.