|
Müşteri ile evlenin

Çin ve Hindistan gibi ülkelerin ezici rekabeti yüzünden perakende dünyasında şirketler de müşteriler de doğrularını tekrar gözden geçiriyor.

Sıradanlaşan ve ucuzlayan pazarda, farklı olmak peşinde koşan iş dünyasında sermaye paradan akla dönüşüyor.

Şirketler tüketici ile duygusal bir bağ oluşturmaya daha fazla önem vermeye başladı.

Perakende günlerinde düzenlenen toplantılarda günümüz tüketicisinin alışverişte tek eşli olmadığınının altını çizilerek duygu ekonomisi kavramına dikkat çekildi.

Duygu ekonomisine göre, artık şirketler müşteriyle duygusal anlamda daha yakın olmak, müşterinin taleplerini önemsemek, onlara deneyimler sunmak ve ilişkileri daha uzun ömürlü hale getirip, müşterinin tek gecelik aşkı olmak yerine onun gözdesi olmak durumunda.

Papa''nın ziyaretiyle İstanbul''da yaşanan 3 günlük trafik zulmü bile Perakende Günleri''ne olan yoğun ilgiyi azaltmadı.

Etkinliği iki günde toplam 2743 kişi izledi.

Soysal Danışmanlık tarafından Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı''nda bu yıl 6''ncısı düzenlenen Perakende Günleri, alanında dünyaca ünlü otoriteleri sektörle buluşturdu.

Türkiye''de perakende sektörünün nabzını tuttuklarını belirten Soysal Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkanı Suat Soysal''ın hedefi herkesin buradan en az 5 yeni fikirle ayrılması.

Ortalama 3 kişi ile katılan firmaların sayısı 900''ü buldu.

Bu yılki Perakende Günleri''nden şu sonuçlar çıktı:

En önemli gündem sistemli çalışmak.

Akdenizli ve Karadenizli heyecanımıza batılı sistem anlayışını da eklemeliyiz.

Herkes rekabete ve işbirliğine hazır olsun.

Önümüzdeki yılların en önemli sektörü perakende.

Benetton, Esprit, Valentino, Chanel, Fiorucci ve Prenatal gibi markaların kurumsal imaj, kimlik ve iletişim stratejisini yürüten Oliviero Toscani ikinci günün en iddialı konuşmacıları arasındaydı.

Toscani Türkiye''nin imajı konusunda şunları söyledi:

"Geldiğim günden beri tüm gazeteciler ''Türkiye imajı için ne yapabiliriz'' diye sordular.

Türkiye''nin imajı kendi özellikleriyle ortaya çıkabilir.

Şu bir gerçek ki Avrupa''da Türkiye''ye ihtiyaç var.

Farkınızı yansıtın.

TV seyretmeyin.

Sakın Almanlara dönüşmeyin. Türk olun."

Oliviero Toscani''den Hülya Avşar''a, Juventus kalecisi Buffon''dan Abdullah Kiğılı''ya kadar birçok ünlü ismin eşyaları açık artırmada satışa sunuldu.

Elde edilen toplam 266 bin YTL gelirle Bursa Büyükorhan İlçesi Aktaş Köyü İlköğretim Okulu ve Erzurum Köprüköyü İlçesi Gölçayır İlköğretim Okulu yanında belirlenecek 1 okul daha çağdaş koşullarda eğitim sağlamak amacıyla yeni baştan yapılarak kütüphaneleri kurulacak.

Dikiz aynasına bakmayın!
  • İş dünyasında yaratıcılığın "ileriye doğru ilerlemek" olduğunu ifade eden Toscani''nin tavsiyeleri şunlar oldu:

  • Kendinizden korkmayın.

  • Güvensizlik duygusu kötüdür.

  • Çocukların yalan söylemesi, hayal güçlerinin göstergesidir.

  • İleriye bakmak yerine, dikiz aynasıyla arkanıza bakmayın.

  • Fikirler, yaratıcılığa dönüştüğü zaman işe yarar.

    İŞ''İN SIRRI O''NDA
    Zorunlu yürüyüş

    Savaş dönüşü bir mola yerinde iki müslüman arasında yaşanan basit bir tartışma öyle büyür ki Mekkeli ve Medineli çatışmasına dönmeye başlar.

    Hz Muhammed, gerginliğin kardeşlik ruhunu zedeleyeceğini görmüştür.

    Öğlen saatindeki kavurucu sıcak altında verilen molayı iptal ederek orduya yürüşüş emrini verir.

    Ordu o gün ve gece boyunca hiç mola vermeden 24 saat yol alır.

    Hızlı bir yürüyüşün sonunda verilen molada ordu yarı baygın uyuyakalır.

    Ordudaki gerginlik Hz Muhammed''in bu yürüyüşü ile unutulmuş ve büyük bir kavga önlenmiştir.

  • 17 yıl önce
    Müşteri ile evlenin
    Zamanda ve mekânda bir uyanış: Sîdî Ukbe Ulucamii
    19 Mayıs’a 10 gün kala…
    Uluslararası doğrudan yatırımları çekmek
    Enflasyon, döviz kuru beklentileri ve CDS
    İsrail ve Batı’nın çifte standardı