Ticaret Bakanlığı, yeni tip koronavirüsle (Kovid-19) mücadele tedbirleri nedeniyle hak kayıplarının oluşmaması için tüketici hakem heyetlerinin faaliyetlerine yönelik düzenlemeye gitti.
Ticaret Bakanlığının "Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik"i Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Yönetmelik değişikliğiyle Kovid-19 salgınına karşı alınan tedbirlerin, tüketici hakem heyetlerinin faaliyet alanı kapsamında hak kayıplarına yol açmaması amaçlandı.
- Yönetmeliğe eklenen geçici maddeyle toplantıların ve bazı sürelerin durdurulması yönünde düzenleme yapıldı. Buna göre, tüketici hakem heyetleri tarafından ilgili kişilerden istenen bilgi ve belgelerin sunulması için verilen, bilirkişilere raporlarını hazırlamaları için tanınan ve tüketici hakem heyetleri kararlarının taraflara tebliğ edilmesi için belirlenen süreler 13 Mart-30 Nisan dönemi için durduruldu.
Belirtilen tarihlerin ilk ve son günleri de durdurma müddetine dahil edildi. Ayrıca, tüketici hakem heyetlerinin toplantıları da 30 Nisan'a kadar ertelendi.
Fırsatçılık virüsten beter: Salgın merdiven altına taşındı
Tüketici hakem heyetlerine istenen bilgi ve belgelerin sunulması için verilen mühletin bitimine, durma süresinin başladığı tarih itibarıyla 15 gün ve daha az kalmışsa söz konusu süreler 1 Mayıs'tan başlamak üzere 15 gün uzamış sayıldı.
Öte yandan, yaşadıkları tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapmak isteyen vatandaşlar, bu işlemlerini elektronik ortamda e-Devlet Kapısı üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla ilgili tüketici hakem heyetlerine iletebilecek. Tüketici hakem heyetlerinin başvuru tarihinden itibaren 6 ay ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde 12 ay içinde başvuruları karara bağlama yükümlülüğü devam ediyor.
Vatandaş şikayet etti: Poşette çürük sebze satışına ceza yağdı
Kredi çekenler dikkat: Masraf için yapılan faiz ödemesi yasal değil
Türk lirası mevduatlarına uygulanan stopajların oranı değişti
Akaryakıtta tek fiyat dönemi! Beklenen karar Resmi Gazete'de yayımlandı: Uygulama 15 Mayıs'ta başlayacak
Ticaret Bakanı Bolat Malili mevkidaşı Diallo ile görüştü
Türkiye'den İsrail'e yönelik beklenen yeni hamle geldi: 54 ürün grubunda ihracat kısıtlanacak
Ticaret Bakanlığı'ndan 'İsrail'e ihracat devam ediyor' iddialarına yanıt: Kamuoyunu yanıltmaya yönelik manipülatif haberler
Tatil planı yapanlara 'sahte site' uyarısı! e-posta veya kısa mesaj yoluyla geliyor: Tıklayıp tuzağa düşmeyin
ABD'de enflasyon beklentilerin üzerinde geldi
Tüketiciyi aldatan reklamlara af yok: 17 milyon TL para cezası uygulandı