Apple, 2017 yılının Aralık ayında eskiyen pillerden dolayı bazı iPhone modellerinin kasıtlı olarak yavaşlatıldığını açıklamış ve kullanıcılarından özür dilemişti. İtiraftan sonra büyük tartışmalar olsa da firma müşteri memnuniyetini sağlamak için batarya değişim ücretlerini oldukça cüzi bir meblağa çekmişti.
Batarya değişimini bu olaylardan önce yüksek fiyatlarla yaptıran iPhone sahipleri için Apple küresel olarak geri ödeme kampanyası başlattı. Sadece garanti dışı pil değişimi yaptıran kişiler için Apple’ın yaptığı açıklama aşağıdaki gibi;
Garanti kapsamı dahilinde gerçekleştirilen batarya değişimleri bu krediden faydalanamıyor. Apple, 28 Aralık 2017’de, iPhone 6 ve üstü modeller içi garanti dışı pil değiştirme işlemlerinde bu yılın sonuna kadar geçerli bir fiyat indirimi uygulayacağını duyurdu.