Salgın sürecinde uygulanan tedbirler sebebiyle fiziksel alışveriş yerini dijital platformlara bırakırken, pek çok işletme geride kalan dönemde e-ticarete atıldı. Dijital altyapıya uyum sağlayan firma ve sektörler için pandemi dönemi işlerini büyütme fırsatı sunarken, bu dönüşüme ayak uyduramayan işletmeler ise süreçten olumsuz yönde etkilendi. Kovid-19’un tüm dünyada yaşamın merkezine yerleşmesiyle birlikte online ticaretin yüksek ivmeli artış yaşadığını kaydeden E-ticaret Altyapı Sağlayıcıları Derneği (EDER) Kurucu Üyesi ve Projesoft CEO’su Yüksel Eminoğlu, “Tüketiciler nerede ise tüm ihtiyaçlarını online kanaldan tedarik etmeye başladılar” dedi. Ülke içindeki ticarette online ticaretin payının 2017’de yüzde 2,5, 2018’de yüzde 4,1 olduğunu aktaran Eminoğlu, 2020 yılında ise yüzde 21 seviyesine çıktığını kaydetti.
PAZARYERİ İLE ENTEGRE WEB SİTESİ
- Firmaların e-ticarete ilk adımı ortalama 3 bin TL bir bütçeyle e-ticaret sitelerini kurarak atabileceklerini kaydeden Eminoğlu,
- diye konuştu. Eminoğlu, online pazaryeri siteleri ile entegre bir e-ticaret sitesinin ise başlangıç maliyetinin 5 bin TL olduğunu vurguladı.
DAHA AZ KÂRLILIK ÖĞRENİLMELİ
Dijital süreçlerin tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de daha çok yeni olduğunu aktaran Eminoğlu, Türkiye’deki firmaların online ticaret alanında henüz know-how’larının (teknik bilgi) bulunmadığını söyledi. Eminoğlu değerlendirmesinde bulundu.
GÜVEN SAĞLAMAK ŞART
E-ticaretteki en önemli unsurlardan birini de tüketicilerin güvenini kazanmak olarak dile getiren Eminoğlu, şunları söyledi: ”
SİBER SALDIRILARDA KOBİ’LER AĞIRLIKTA
- Tüketicilerin kredi kartı güvenliği ile ilgili sorun yaşadıklarında yüzde 51’inin bir daha o siteden alışveriş yapmadığı bilgisini veren Yüksel Eminoğlu, öte yandan veri hırsızlığını amaçlayan hackerların hedeflerinin de yüzde 90 oranında KOBİ’ler olduğunu aktardı. Eminoğlu, şöyle konuştu: