İstanbul'da milyonlarca vatandaşın ana ulaşım damarı olan metrobüs hattında sabah saatlerinde yaşanan yoğunluk ve aksaklıklar, sosyal medyada büyük bir isyana dönüştü. Duraklarda 1 saati aşan bekleme süreleri, Sefaköy ve Cennet gibi istasyonlarda oluşan insan seli ve yolların bozukluğu vatandaşı çileden çıkarırken, İETT'nin şikayetlere verdiği "kopyala-yapıştır" yanıtlar tepkileri daha da büyüttü. Özellikle sabahın erken saatlerinden itibaren duraklarda biriken kalabalık, araçların dolu gelmesi nedeniyle dakikalarca beklemek zorunda kaldı. Sosyal medya platformu X'te (Twitter) çığ gibi büyüyen şikayetler, İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ve İETT'yi hedef aldı.
"Ulaşımda Cumartesi Planı Yapmışlar" İddiası
Vatandaşların en çok dile getirdiği konulardan biri ise sefer sayılarındaki yetersizlik oldu. Duraklarda bir saat metrobüs beklediğini belirten yolcular, yetkililerin yaklaşan tatil nedeniyle herkesin şehirden ayrıldığını varsayarak seferleri azalttığını iddia etti. Bir kullanıcının, "Bugün herkes kendileri gibi tatilde sanıp ulaşımda Cumartesi planı yapmışlar. 1 saat duraklarda bekleyip pert olduk" şeklindeki isyanı, yaşanan mağduriyetin boyutunu gözler önüne serdi.
Sefaköy ve Cennet Duraklarında İnsan Seli
Krizin en çok hissedildiği noktaların başında Sefaköy ve Cennet durakları geldi. Araçların duraklara tamamen dolu yanaşması sebebiyle yolcular araçlara binemezken, turnike alanlarından üst geçitlere kadar uzanan devasa kalabalıklar oluştu. Yolcular "Her gün aynı çile" diyerek duruma tepki gösterdi.
Bozuk Yollar ve "Kopyala-Yapıştır" Yanıtlar Çileden Çıkardı
Yoğunluğun yanı sıra metrobüs yollarının fiziksel durumu da şikayet konusu oldu. Yolcular, sarsıntı ve gürültüden rahatsız olduklarını belirterek yollarda acil düzenleme talep etti. Ancak tüm bu haklı isyanlara karşı İETT Destek hesabından gelen yanıtlar, tepkilerin dozunu daha da artırdı. Onlarca farklı şikayete "Merhaba, istasyonlarımızdaki yoğunluk ilgili birimimiz tarafından takip edilmektedir... Sefer sıklığının artırılma çalışmaları başlamıştır" şeklinde standart, otomatik mesajlarla yanıt verilmesi, vatandaşlar tarafından "ilgisizlik" olarak yorumlandı.
