Yazarlar Cahiller ve Algılama Yönetimi

Cahiller ve Algılama Yönetimi

Ali Saydam
Ali Saydam Gazete Yazarı
Abone Ol Google News

Mesleki iletişim alanında en etkili sosyal medya araçlarından biri hiç şüphesiz ki LinkedIn… Aynı meslek grubundan insanlarla temas kurduğunuz ve mesleki birikimlerinizi paylaşabildiğiniz, diğerlerinin de tecrübelerinden yararlanabileceğiniz bir platform…

‘Nokta atışı’ eleman arayan şirketler ve kendileri için yine ‘en isabetli’ iş fırsatlarını araştıran çalışanlar için son derece uygun bir araç…

Küfür kıyamet yok… Hakaret, aşağılama, itibarsızlaştırma yok… Ucuz siyasi propaganda numaraları da… Deyim yerindeyse herkes işine bakıyor…

Bizim Albayrak Medya Grubu da bünyesindeki TVnet için LinkedIn’den ‘Dijital Yapımlar’ departmanında istihdam etmek üzere bir editör ilanı yayınlamış.

İlanda, üniversitenin ilgili bölümlerinden mezunluk, mesleki deneyim, dil, iletişim becerilerinin yanında “İtibar ve algı yönetimi konularında deneyim sahibi” olmak da yer almış.

İlk gördüğümüzde “Ne kadar isabetli bir iş tanımı” diye düşündük… Algılama Yönetimi kavramını doğru ‘algılayıp’ cümle içinde kullanabilen -meslektaşlarımız dâhil- insan sayısı, hayli az iken, bir kurumun taleplerini bu şekilde ifade etmesi bizce takdire şayan bir durumdu…

İlk kez 2005 yılında yayınlandıktan sonra 10’un üzerinde baskı yapan ve şu sıra güncellenmiş ve genişletilmiş yeni baskısı Remzi Kitabevi tarafından hazırlanan Algılama Yönetimi adlı kitabın müellifi olarak bir süredir çarpıtılan ve anlamından koparılmaya çalışılan bu kavramın doğru dürüst kullanılmasından duyduğumuz memnuniyetin altını bir kez daha çizelim.

Çünkü ‘algılama yönetimi’ kavramı anlam kaymasına uğratılmıştır… Tüm dünyada stratejik iletişim, pazarlama iletişimi, kamu diplomasisi gibi alanlarda kişi, ürün, kuruluş, sektör ve ülke iletişiminde ‘hedef kitle’ nezdinde oluşacak algının yönetilmesini hedefleyen algılama yönetimi, ‘kara propaganda’, ‘çamur at izi kalsın’ ya da ‘komplo kurma’ yerine kullanılmak üzere algı operasyonu şekline dönüştürülüp, kavramın kendisi itibarsızlaştırılmıştır.

Bugün koca koca insanların “Yalan söylüyorsun… Çarpıtıyorsun… İftira atıyorsun… İşin aslı öyle değil” demek yerine büyük bir hataya düşerek “Algı operasyonu yapıyorsun” dediğine çok sık tanık oluyoruz… Ortada kötü niyet yoksa eğer, cehalet baş rolde demektir…

Bu tuzağa bir haber platformu da düşmüş… TVNet için verilen iş ilanını haberleştirme şekilleri aslında ‘algılama yönetimi’nin yanlış kullanılmasının tipik bir örneği…

Haber şöyle başlıyor: “İktidara yakınlığıyla bilinen TVnet”… Ardından editör kelimesi ile ‘algı yönetimi deneyimi’ ifadesi tek tırnak, “algı yönetimi konularında deneyim sahibi” de burada da görüldüğü gibi çift tırnak içinde verilmiş… Haber, “algı yönetimi deneyimi şartı, sosyal medya kullanıcılarının dikkatini çekti” gibi sübjektif ve dayanaktan yoksun bir yargıyla bitirilmiş… Tüm bunlara bir de haber mecrasının ‘muhalif’ kimliği eklenince işte size ‘dört başı mamur’ bir ‘kara propaganda’ örneği…

İletmek istedikleri mesajın “Bunlar sizi aldatmak için adam arıyorolduğu rahatlıkla anlaşılabilir…

Oysa, bir medya departmanı çalışanının itibar ve algılama yönetimi konularında deneyim sahibi olmasından daha doğru bir şey olamaz… Çünkü dijital ortamdaki mesajları hazırlayıp sunacak editörün iki önemli görevi bulunur: Bir, kurumun itibarına zarar vermemek ve hatta onu geliştirmek. İki, yazdığının, çizdiğinin, hatta kullandığı noktalama işaretlerinin ‘anlam’ üzerindeki etkisini bilerek davranabilmek. Bu ise ancak algılama yönetimi konusunda deneyim sahibi olmakla mümkündür…

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunundaki amaçlar ile sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.