Ciddi araştırma şirketlerindenIpsos, Kahramanmaraş depremlerine ilişkin, saha çalışmasını 14-16 Şubat tarihleri arasında yürüttüğü, araştırmasının sonuçlarını yayınladı.Depremden etkilenen 10 il hariç diğer illerde nüfusu temsil eden 1.000 kişiyle yapılan çalışma, masa başından kerameti kendinden menkul ahkâm kesmeyi engelleyecek önemli veriler sunuyor.Bilinen bir sonuç, bu kez de ortaya çıkmış. En çok haber alınan ve güvenilen mecraTV. Bazılarının inandığı gibisosyal medyadeğil. Malumunuz deprem
Ciddi araştırma şirketlerinden
Ipsos
, Kahramanmaraş depremlerine ilişkin, saha çalışmasını 14-16 Şubat tarihleri arasında yürüttüğü, araştırmasının sonuçlarını yayınladı.
Depremden etkilenen 10 il hariç diğer illerde nüfusu temsil eden 1.000 kişiyle yapılan çalışma, masa başından kerameti kendinden menkul ahkâm kesmeyi engelleyecek önemli veriler sunuyor.
Bilinen bir sonuç, bu kez de ortaya çıkmış. En çok haber alınan ve güvenilen mecra
TV
. Bazılarının inandığı gibi
sosyal medya
değil. Malumunuz deprem bölgesindekiler dışında kalanların en acil ihtiyacı ‘bilgi almak’tı ve bunu hangi kanal aracılığıyla yaptıkları sorulunca cevaplar şöyle sıralanmış:
TV Programları %89
, Sosyal Medya %73, Arkadaş/Tanıdık %23, Online Gazete %16, Radyo %8, Basılı Gazete %4.
TV kanalları arasında teveccüh şöyle sıralanmış.
İlk 5:
Fox TV %53, Show TV %45, Kanal D %45, ATV %40, CNNTürk %40.
Son 5:
TGRT %15, HALK TV %14, TELE1 %7, KRT %5, Yabancı haber kanalları %3. Bu listelerden herkesin alacağı birtakım dersler var…
Gelelim
arama-kurtarma çalışmalarının nasıl algılandığına…
Araştırmacı şirket, bir ayrıma gitmiş ve ilk 24 saatteki performans ile çalışmaların tamamını iki ayrı soruyla ölçmüş.
İlk 24 saatteki
faaliyetleri başarılı bulanlar
%44
, bulmayanlar
%51
çıkmış. Sonraki günleri de içeren genel görünüme dair algılamada; arama-kurtarma çalışmalarını başarılı bulanlar
%63
, bulmayanlar
%33
olarak belirlenmiş. Buradan da çıkarılacak ders,
kriz yönetiminin
belki, fakat
kriz iletişimi yönetiminin
depremin ilk gününde yeterli etkililikte yürütülmediği gerçeğidir.
OHAL
ilanını doğru bulanların oranının
%84
olarak saptanması, “Herkes OHAL’e karşı” diyerek mesnetsiz atanlara bir cevap olmuştur herhâlde…
Sorulmuş: “Yaşanan bu depremde binaların yıkılmasının nedenleri nelerdir?”
İlk üç şöyle sıralanmış:
%75
Deprem yönetmeliğine uygun olmayan kaçak yapılaşma;
%71
Yapı denetim firmalarının işlerini gereken şekilde yapmamaları;
%69
Hükûmetin/belediyelerin inşaatları yeterli derecede kontrol etmemesi… Görüldüğü gibi kamu vicdanında uygulama ve denetleme neredeyse eşit derecede sorumlu tutuluyor.
Sorulmuş: “Depremlerde yaşanan büyük can kaybında kimleri sorumlu olarak görüyorsunuz?”
Sıralama ilginç:
%84
Müteahhitler;
%74
Yapı denetim şirketleri,
%54
Belediyeler;
%44
Hükûmet ve Bakanlıklar… Yani,
kamu
vicdanı ile
muhalefetin
vicdanı burada buluşamamış. Onlara göre birinci sırada ve bütün sıralarda sadece hükûmet var…
Araştırmada bu dönemde itibarlarından ‘
kayıplar yaşamış
’ ve de itibarlarına ‘
itibar katmış
’ markalar da sorgulanmış. Meraklısı araştırmayı bulup, listeyi inceleyebilir. Ancak deneklerin yarısı bu soruyu cevapsız bıraktığı için sonucun pek de tatmin edici olduğu söylenemez. Bu nedenle itibar kaybettiği iddia edilen 10 marka ile itibar kazandığı söylenen 8 markayı burada anmaktan kaçındık…
“Sizce bu süreçte markalar/firmalar yaptıkları yardımları açıkça belirtmeliler mi?” sorusuna, deneklerin %72’si “Evet” demiş… Yani, sosyal sorumluluk çalışmalarının iletişiminin yapılmasından kimse rahatsız değil…
“Yaşanan bu deprem seçimlerdeki oy tercihinizi etkiledi mi?” sorusunu ise
%61
“Değişmedi”,
%15
“Değişti” diye cevap vermiş. Burada “Fikrim Yok” diyen
%16
’lık kesimin belirleyici rol oynayacağını düşünmek yanlış olmaz.
#Deprem
#Ipsos
#Araştırma
#TV
#Ali Saydam
