e-Devlet'ten kredi kartı borcu sorgulama işlemi nasıl yapılır?

Vatandaşlar artan dolandırıcılık suçları nedeniyle ‘Üzerime kayıtlı banka kartlarını nasıl öğrenebilirim?, Benim adıma kredi kartı var mı?’ sorularını sormakta.

E-Devlet'ten kredi kartı borcu sorgulamak dışında, bankanızın mobil uygulaması veya internet bankacılığı üzerinden de borcunuzu sorgulayabilirsiniz. İşte üzerime kayıtlı kredi kartı sorgulama e-Devlet ekranı.

e-Devlet’ten kredi kartı borcu sorgulama işlemi nasıl yapılır?

E-devletten Kredi Kartı Borcu Sorgulama İşlemi şu şekilde yapılır. E-devlet üzerinden kredi kartı borcunuzu sorgulamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

E-devlet Kapısı'na giriş yapın.

T.C. kimlik numaranız ve e-devlet şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.

E-devlet şifreniz yoksa, PTT şubelerinden veya e-devlet şifre matbuplarını satın alarak alabilirsiniz.

Mobil imza veya bankacılık kimlik doğrulama yöntemlerini de kullanabilirsiniz.

-Kredi Limit,

-Borç Bilgileri ya da

-Çek Bilgileri raporunu ayda bir defa ücretsiz alabilirler.

Bu hizmetten faydalanmak isteyen kullanıcılar, e-devlet kapısında yer alan kimlik doğrulama yöntemlerinden biri ile kimliklerini doğrulayıp sisteme giriş yaptıktan sonra, "Risk Merkezi Raporu Başvurusu" hizmetini seçerek, "Kredi Limit ve Borç Bilgileri" veya "Çek Bilgileri" raporlarından birini talep edebilirler.

e-Devlet kapısı üzerinden yapılan talebin sonrasında, bu talep Türkiye Bankalar Birliğine iletilecek. Türkiye Bankalar Birliğine gelen talepler yoğunluğuna bağlı olacak şekilde 2 saat ile bir gün arasında hazırlanan rapor ile kullanıcıya SMS ile raporun hazır olduğuna ilişkin bilgi iletilecek.

Kullanıcılara gelen SMS içeriğinde, hazırlanan raporu indirmek için kullanılacak "rapor şifresi" yer alacak. Kullanıcı, SMS ile yapılan bilgilendirmenin ardından yeniden e-Devlet Kapısına giriş yapacak. Ardından Risk Merkezi Raporu Başvurusu hizmetini seçecek. 

Türkiye Bankalar Birliği’nin doğrulama ekranına yönlendirilen kullanıcılar, SMS ile gelen bu şifreyi ekrandaki ilgili yere girecek. Ardından talep ettiği raporu görebilecek.

Banka ve finansal kuruluş detayları ile borç bilgilerinin yer aldığı raporda vatandaşlar, tüm borçlarını ve varsa ödenmemiş olan faiz borçlarını görebilecek.

Kredi notumu nasıl öğrenebilirim, nereden sorgulayabilirim?

Kredi notunuzu sorgulamak için de e-devleti kullanabilirsiniz. E-devlet Kapısı'na https://www.turkiye.gov.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz.