Avrupa'da bir cep telefonu ortalama 2 yıl kullanılırken Türkiye'de 6 ya da 1 yıl içinde cep telefonu değiştiriliyor
Türkiye'deki cep telefonu değiştirme oranı, Avrupa ortalamalarını açık ara farkla aşıyor. Avrupa'da cep telefonları ortalama 2 yıl kullanılırken, Türkiye'de kullanıcıların yaklaşık yüzde 20'si 6 ayda ya da bir yıl içinde cep telefonunu değiştiriyor. Telekomünikasyon Kurumu, “Sabit ve Mobil Telefon Kullanıcılarının Profili ve Eğilimlerinin Belirlenmesi” adıyla yaptırdığı araştırmaya göre, her evde ortalama 2 cep telefonu kullanılıyor. 61 ilde 4322 hanede yüz yüze görüşülerek Türkiye İstatistik Kurumu'nun gerçekleştirdiği araştırmada cep telefonuyla günde kesintisiz 15 dakikadan fazla konuşmamaya özen gösteren abonelerin en az yüzde 6'sı 6 ay içinde operatörünü değiştirmeyi planladığı belirtiliyor. Araştırmaya katılanların yüzde 83'ü hanelerinde cep telefonu bulunduğunu kaydederken, kapsama alanına, hizmet kalitesine, daha sonra da tarife paketine bakarak operatör seçtiğini belirtti. Cihaz alırken marka, batarya süresi, fiyatın ucuzluğu, kullanım kolaylığı ve servis imkanına bakılıyor.
