İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü (İSEM), 2004 yılından bu yana 3 milyona yakın engelli veya engelli yakına birçok alanda çeşitli hizmetler ulaştırdı. Engelli Merkezleri bünyesinde 1,5 milyondan fazla kişiye bilgilendirme, yönlendirme ve danışmanlık hizmeti verilirken 10 yıllık süreçte bin 500'ün üzerinde engelli istihdam edildi, bin 800 kişiye de mesleki eğitim verildi.
1994 yılından 2006 yılına kadar İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet veren Özürlüler Koordinasyon Merkezi, geçen yılın başından itibaren İstanbul Büyükşehir Belediyesi Engelliler Müdürlüğü (İSEM) yapılanmasıyla çalışmalarına devam ediyor. 2004 yılından bu yana yaklaşık 3 milyona yakın engelli veya engelli yakınının her türlü ihtiyacına cevap veren müdürlüğe bağlı merkezlerin sayısı da her geçen gün artıyor.
Engellilerin Sosyal Hayata ya da Toplumun Engellilere Adaptasyonu Projesi kapsamında engellilere ve ailelerine çeşitli sunumlar yapılarak hem engellilerin haklarını öğrenmeleri, yaşamalarını kolaylaştıracak bilgiler edinmeleri, hem de engelli yakınlarının eğitim ve bilinçlendirilmesi ve toplumun farkındalığının arttırılması amaçlandı.
