● Herkes için ulaşılabilir bir hizmettir.
● Çevrimiçi (online) terapi yüz yüze terapi ile kıyaslandığında ofise gitme durumu olmadığı için daha ulaşılabilir ve pratiktir. Bedensel engeli olanlar ya da günümüzde yaşadığımız koronavirüs nedeni ile dışarıya çıkma konusunda kaygı yaşayanlar için avantajdır.
● Teknikleri uygulamak için ses dosyaları indirilebilir ve program boyunca panik atak semptomlarını kaydetmek için kendi kendini izleme formları da indirilebilir.
● Danışanlar ev ortamının rahatlığı ile terapiye girerek daha rahat ve konforlu hissederler.
● Çevrim içi (online) terapilerin dezavantajları ise her ne kadar teknoloji gelişmiş olsa da terapi esnasında görüntünün donması, sesin karşı tarafa ulaşmaması ya da geç ulaşması gibi teknolojik sebeplerden kaynaklanabilir.
● Danışanın odaya girişi, koltuğa oturuş şeklinin seçimi ya da göz teması danışman için terapi sürecinde oldukça önemli ipuçlarıdır. Terapiler de terapistler bu ipuçlarını bazen kaçırabilirler.
● Görüşme esnasında ortamın sessiz olmaması ya da televizyon, telefon gibi araçların dikkati dağıtma olasılığının bulunması hizmet süreçlerinde dezavantaj sağlayan durumlardandır.