iPhone garanti sorgulama nasıl yapılır?
15:26, 07/12/2020, PazartesiG: Güncelleme: 15:25, 22/12/2020, Salı
Yeni Şafak
iPhone garanti.
Birçok kişi iPhone'larının garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyor. Dolayısıyla çok fazla 'iPhone'umun garantisi var mı?' aramaları yapılıyor. Çok basit bir işlem sayesinde Apple web sitesi üzerinden iPhone'unuzun garanti durumunu sorgulayabilirsiniz.
Apple
, müşteri memnuniyeti konusunda epey öncü bir şirket. Dolayısıyla her yıl yapılan anketlerde de bu kategoride ilk sıraya yerleşiyor.
Hem satın
alma
hem de garanti
desteği
şirketin bu alanda başı çekmesindeki en önemli etken. Zaman zaman ürünlerde ortaya çıkan ekran, pil
ya da diğer
bileşen
hatalarında
da ücretsiz değişim hakları tanınıyor. Hatta son olarak iPhone 11'de
meydana gelen ekran
problemleri
de garanti
kapsamına
dahil edilmiş durumda.
https://image.piri.net/resim/imagecrop/2020/12/07/12/16/resized_923ef-8b0984c6applegarantisorgulama2.jpg
Telefonumun garantisi var mı?
Eğer siz de
iPhone
kullanıyor ve telefonunuzun garanti kapsamında olup olmadığını merak ediyorsanız Apple web sitesi üzerinden bu sorgulamayı gerçekleştirebilirsiniz. Oldukça basit bir işlem.Sayfayı açtığınızda karşınıza Apple'ın
Servis ve Destek Kapsamınızı Kontrol
edin ekranı geliyor. Hatta bu kısımda 'Apple garanti durumunuzu ve ek AppleCare kapsamı satın almaya uygun olup olmadığınızı inceleyin.'
notu da yer alıyor. Burada iPhone'un seri
numarasını
girmek gerekiyor.iPhone'ların seri numarası nasıl bulunur?
iPhone garantisini sorgulamak için
seri numarasına ihtiyacınız var. Buna birçok farklı yerden erişebilirsiniz. Bazı modellerde iPhone'ların arkasında doğrudan seri numarası yazdığını da görebilirsiniz. Ancak Ayarlar'dan
ya da macOS'larda
Finder
üzerinden de seri numaralarına ulaşmanız mümkün.
https://image.piri.net/resim/imagecrop/2020/12/07/12/17/resized_719ea-9ff5abaeapplegarantisorgulama1.jpg
Ayarlar / Genel / Hakkında
bölümü üzerinden Seri
Numarası
bölümünden koda erişebilirsiniz. Daha sonrasında web sitesindeki kodu da girebilir ve sorgulamayı yapabilirsiniz. Devam
seçeneğine tıkladığınızda karşınıza açıklan ekran üzerinden Servis ve Destek Kapsamınız
ayrıntılarını görebilirsiniz.
https://image.piri.net/resim/imagecrop/2020/12/07/12/17/resized_483e1-29d7959aapplegarantisorgulama3.jpg
Burada satın alma tarihinin geçerli olduğu; telefonla destek desteğin durumunu ya da
onarım
ve
servis
kapsamını ayrıntılı şekilde görebilirsiniz. Ayrıca hem telefonla teknik desteğin hem de onarım ve servis
kapsamının
ne zaman sonlandığı da başlıklar altında tarihsel olarak yer alıyor.