Türk Telekom taahhüt, Türk Telekom'un müşterilerine sunduğu indirimli kampanyalardan yararlanmak için belli bir süre boyunca hizmete devam etmeyi taahhüt etme işlemidir. Taahhüt süresi genellikle 12 veya 24 aydır. Peki Türk Telekom taahhüt öğrenme, sorgulama nasıl yapılır? Türk Telekom taahhüt cayma bedeli nasıl öğrenilir? İşte Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemlerine ilişkin tüm merak edilenler.
Telekomünikasyon firmaları, müşterilerini çekmek ve elde tutmak için çeşitli indirim ve kampanyalar düzenler. Bu kampanyalardan yararlanmak için kullanıcıların belli bir süre boyunca hizmete devam etmeyi taahhüt etmesi gerekir. Bu taahhüt, genellikle 12 veya 24 ay olarak belirlenir. Peki taahhüt sorgulama nasıl yapılır? Taahhüt cayma bedeli nasıl öğrenilir? Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemleri:
Taahhüt sorgulama işlemi yaparak ne kadar taahhüt süreniz kaldığını öğrenebilirsiniz. Taahhüt sorgulama işlemi için her firma abonesi farklı bir işlem yapmak zorunda kalabilir. Artık pek çok firmanın taahhüt sorgulama işlemi online olarak yani resmi internet sitesi üzerindem yapılabiliyor. Peki; Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemleri nasıl yapılır?
Türk Telekom taahhüt sorgulama
Türk Telekom’da taahhütlü tarifeleri bulunan kullanıcılar taahhüt sürelerini ve cayma bedellerini öğrenmek için şu yöntemleri izleyebilirler:
Yakınınızda olan herhangi bir Türk Telekom bayisinden taahhüt sorgulama yapılabilir. 444 1 444 numaralı telefonu arayarak bilgi alınabilir.
Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasını üzerinden taahhüt işlemleri hakkında araştırma yapılabilir.
Telefonun arama yerine *124# yazarak arama yaptıktan sonra gelen ekrana önce 9 rakamını yazıp gönder tuşuna basabilirsiniz. Ardından 3 ve daha sonra 2 tuşlarına basıp gönderdikten sonra taahhüt kalan süre ve cayma bedeli SMS olarak tarafınıza gelecektir.
Türk Telekom taahhüt sorgulama işlemini, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yapabilirsiniz:
Türk Telekom Online İşlemler üzerinden:
Türk Telekom Online İşlemler web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
Abonelik bilgilerinizi girin.
"Borç / Alacak" sekmesine tıklayın.
"Taahhüt" seçeneğini seçin.
Taahhüt bilgileriniz ekranda görünecektir.
124# kısa mesaj servisi üzerinden:
Telefonunuzun arama ekranına **124# yazın ve arama tuşuna basın.
"TAAHHUT" yazın ve arama tuşuna basın.
Taahhüt bilgileriniz SMS olarak telefonunuza gönderilecektir.
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden:
444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayın.
Müşteri hizmetlerine TC kimlik numaranızı ve telefon numaranızı verin.
Müşteri hizmetleri temsilcisinden taahhüt bilgilerinizi öğrenin.
Türk Telekom Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır?
Türk Telekom cayma bedeli hesaplaması aslında oldukça pratiktir. Paket ve tarifeye göre değişen cayma bedelini hesaplamak için belirlenmiş olan bazı kriterler vardır. Bunlar ise;
Yapılan indirimler ( Kaç ay indirim yapıldığı)
Devlete ödenen vergiler
Aktivasyon ücreti
Bağlantı bedeli
Başvuru Bedeli
TTNET Cayma Bedeli Sorgulama ve Öğrenme
Türk Telekom taahhüt bitiş süresini en doğru şekilde öğrenebileceğiniz yer Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Online İşlemler menüsüdür. Türk Telekom taahhüt bedelini ve süresini öğrenmek için Online İşlemler menüsünden Paketlerim ve Tarifem bölümünü incelemeniz gerekir. Tarifem ve Paketlerim bölümünden de faturalarınızı görebilir. Aynı zamanda taahhüt başlangıç ve bitiş tarihini de bu ekranda görebilirsiniz. Aynı zamanda cihaz kampanyasından dolayı kalan toplam borcunuzu da inceleyebilirsiniz.
Türk Telekom faturalı tarifem ne zaman bitiyor?
Tarife, Paket ve Kampanyalara ait kalan toplam sürenizi, SES yazıp 5555'a SMS göndererek öğrenebilirsiniz.
Türk Telekom internet taahhüt bitince ne olur?
Belirli taahhütlü kampanyalardaki Türk Telekom Bireysel ev telefonu müşterileri taahhütleri bittikten sonraki 3 ay kampanyadan yararlanabilir. Kampanya katılımı sonrası 3 ay boyunca kampanya faydası ücretsiz devam edecektir.
Türk Telekom taahhüt iptali nasıl yapılır?
Size en yakın Türk Telekom Ofis ve Mağazalarına gelerek Şahsen veya Vekaletname ile hat iptal başvurusunda bulunmak isterseniz; Şahsen başvuruda, hat iptal formu doldurup imzalamanız yeterlidir. Kimlik belgeniz kontrol edilerek başvurunuz alınacaktır.
Türk Telekom taahhüt iptali kaç gün?
Tüketici'nin satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişten cayma hakkı vardır.
