17 yıl sonra CEO yaptı, yetkisini kademeli veriyor

Perakende sektörünün duayeni Abdullah Kiğılı, birkaç ay önce kritik bir adım atarak 17 yıl önce işe depo elemanı olarak aldığı Hilal Suerdem'i CEO atadı. Ancak tam yetki devri yerine kademeli geçişi benimsedi. Kiğılı'ya neden böyle yaptığını, basamakları birer birer çıkan çiçeği burnunda CEO'ya ise kariyerini ve yeni gündemini sorduk:

1964 İstanbul doğumluyum. Ancak aile olarak Arap kökenliyiz, Siirtliyiz. İş hayatı aile kültürümüzde çok önemli yer tutuyor. Bu yüzden ben hem okudum hem çalıştım. Üniversiteyi de açıktan okuyarak bitirdim.

İlk işim, Ar-Ge laboratuarlarının kurulmasına yönelik malzeme satışıydı. Babamın işyeriydi. Öğlene kadar okulda, öğlen sonrası 13:30'da babamın yanındaydım. Yaklaşık 12 yıl bu aile işletmemizde çalıştım. 1991 senesinde anne ve babamı bir trafik kazasında kaybettim. Ondan sonra ağabeyimle 'Kardeşlik mi - ticaret mi?' ikileminde kaldık, kardeşlik daha ağır bastı. Bunun üzerine ticaretimizi ayırdık.

Abdullah Kiğılı benim kayınpederim. Büyük kızı Merve hanımla evliyim. Ağabeyimle ayrılınca Abdullah Kiğılı eksik olmasın 'Başarılı, hırslı ve heyecanlı bir insansın, bizimle yapabilirsin' dedi. Ben 'Bu işin en alt seviyesi neresi?' diye sorduğumda o zamanki adıyla 'Tezgahtarlık - Şimdi satış danışmanlığı diyoruz' cevabını verdi. En alt seviyeden başlamak istedim. İlk iş olarak da depodan mağazalara sevkiyat işini yaptım. Sonra Türkiye'nin ikinci AVM'si olan Galeria açıldı, ben de oraya tezgahtarlığa geçtim. Orada şef, müdür yardımcısı ve müdür oldum. İlerleyen süreçte Anadolu yakasında mağazalar bölge müdürlüğünü üstlendim. Ardından mağazalar koordinatörü oldum. İmalat ve lojistik birimleriyle birlikte genel koordinatörlük yaptım. Şimdi de 3 işletmemizin koordinasyonu, entegrasyonu, iletişimleri ve iş geliştirmesi gibi bütün sistemleri ben kuruyorum.

3 işletmede 2 bin 100 çalışanımız ve toplam 184 mağaza var. 2010 yılı için 150 milyon dolar ciro hedefimiz vardı, 160 milyon dolarla kapattık çok şükür. Yani hedefimizi aştık. 2011 hedefimiz de yaklaşık 185 milyon dolar civarında.

Teknolojiyi etkin ve verimli kullanmaya çalışıyoruz. Şu anda yurtdışında 12 mağazamız var, açılımı hızlandırmak istiyoruz. 7 ülkede varız, 2011'de 6 ülkede yaklaşık 10 mağaza daha açmayı hedefliyoruz. 2013'e yönelik yeni planlarımız var.

Buranın patronu Abdullah Kiğılı. Şimdiki tanımıyla Yönetim Kurulu Başkanı. Dünya ve sistemler değişiyor. Eğer siz sistemleri doğru kurmazsınız bu büyük yapıyı yönetmeniz mümkün değil. Bizim yaptığımız şudur: Abdullah Kiğılı'nın yaklaşık 45 yıllık tecrübesi var. Hizmet ve moda sektörü de asla tecrübesiz olmuyor. Fakat tek başına tecrübe de yeterli olmayabiliyor. Eğer teknolojik altyapıyı doğru kurmazsanız tecrübe tek başına yetmiyor. Tecrübesiz teknoloji de işe yaramıyor. Dolayısıyla Abdullah Kiğılı'nın tecrübesi, bizimse teknolojik yapılanmamızı birleştirdik.

Çok zor oldu. Çünkü Abdullah Kiğılı burayı sıfırdan bu hale getirmiş ve ondan yetkileri devralmak kolay değil. Biz 2009 başladığımız yapılanmayı hazırladık, kendisine sunduk ve onay aldık. 2010 son çeyreğinde CEO'luk uygulamasına geçtik. İcra bizde, fakat kredi kartsız ve teminatsız satış yapmayız. Bu bizim anayasamızdır.

Hiçbir insan icrayı kolay kolay devretmez. Babam da yaşarken muhatap olduğum halde icrayı bana bırakmadı. Ama ben bırakıyorum yavaş yavaş… Son 1 yıldan beri götürüyor. Ne kadar götürebilirse o kadar üzerine ekleyeceğiz. Eğer doğru gidiyorsa yükü biraz daha ağırlaştıracağız. O yükü ne kadar taşıyabiliyorsa o kadar vereceğiz.

Aile büyüyor, aile büyüdükçe yabancılar giriyor. Gelinler ve damatlar dahil oluyor. Profesyonellere sağlıklı bir şekilde bırakmasını öğrenemezseniz sistem çökebiliyor, miras kavgası başlıyor. Türkiye'de uzun ömürlü şirketlerin azlığı bu yüzden.

Hayır, hiç alakası yoktur. Ben istesem şu anda 10 şirket açar ve onunu da idare ederim. Yaşım 67, istersem 18 bin kişiyi idare ederim.

İyi yönetmek. Bunun sırrı da küçük yaştan beri yalnız tek bir işi ve bildiğim işi yapmak. Hayatta hep bildiğin işi yapacaksın. Kârlılığın cazibesine kapılıp bilmediğin işlere girersen gidip duvara toslarsın.

Türkiye'de ilk defa Malatya Valiliği, işadamları ve sivil toplum kuruluşları ortak bir bağış toplama ve burs verme modeli geliştirdi. 8 ayda ve 35 bin TL bütçeyle hazırlanan modelle Malatyalı yeni başbakan ve cumhurbaşkanları yetiştirmeyi planlanıyor. İsmet İnönü ve Turgut Özal gibi iki önemli devlet adamı yetiştiren Malatya, yeni liderler çıkarmak için Türkiye'de ilk defa farklı bir burs modeli geliştirdi. Malatya İş Adamları Derneği'nin (MİAD) öncülüğünde, Malatya Valiliği'nin desteğiyle başlatılan Malatya Eğitim Bursu Projesi (MEBP) için “www.malatyaegitimbursu.com' sitesi hazırlandı.