Apple, 2017 yılının Aralık ayında eskiyen pillerden dolayı bazı iPhone modellerinin kasıtlı olarak yavaşlatıldığını açıklamış ve kullanıcılarından özür dilemişti. İtiraftan sonra büyük tartışmalar olsa da firma müşteri memnuniyetini sağlamak için batarya değişim ücretlerini oldukça cüzi bir meblağa çekmişti.
Batarya değişimini bu olaylardan önce yüksek fiyatlarla yaptıran iPhone sahipleri için Apple küresel olarak geri ödeme kampanyası başlattı. Sadece garanti dışı pil değişimi yaptıran kişiler için Apple’ın yaptığı açıklama aşağıdaki gibi;
- Apple, 1 Ocak 2017 ile 28 Aralık 2017 tarihleri arasında iPhone 6 veya sonraki model aygıtlarına yönelik garanti dışı pil değiştirme işlemi için ödeme yapmış olan müşterilere 190 TL‘lik bir kredi sunmaktadır.
- Apple yetkili servis yerlerinde (Apple Store, Apple Onarım Merkezi veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı) gerçekleştirilmiş olan pil değiştirme işlemleri bu kredi için uygundur.
- 190 TL‘lik kredi, elektronik para transferi yoluyla sağlanacak veya pil değiştirme servisi ödemesi için kullanılan kredi kartına kredi olarak yansıtılacaktır.
- Apple, 23 Mayıs 2018 ile 27 Temmuz 2018 tarihleri arasında, uygun müşterilere krediyi almaya ilişkin yönergelerin bulunduğu bir e-posta gönderecektir.
- 1 Ağustos 2018 tarihine kadar Apple’dan e-posta almadıysanız ancak yukarıda açıklanan şartlar doğrultusunda kredi almaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız lütfen 31 Aralık 2018’e kadar Apple ile irtibat kurun. Apple yetkili servis yerlerinden birinde servis aldığınızı gösteren bir servis belgesinin gerekli olduğunu unutmayın.
Garanti kapsamı dahilinde gerçekleştirilen batarya değişimleri bu krediden faydalanamıyor. Apple, 28 Aralık 2017’de, iPhone 6 ve üstü modeller içi garanti dışı pil değiştirme işlemlerinde bu yılın sonuna kadar geçerli bir fiyat indirimi uygulayacağını duyurdu.
