Hayaldi, gerçek oldu!

Merve Sena Kılıç
00:0020/11/2011, Pazar
G: 19/11/2011, Cumartesi
Yeni Şafak
Hayaldi, gerçek oldu!
Hayaldi, gerçek oldu!

Güçlü Gökozan en ilginç en orijinal en farklı ürünleri BuldumBuldum. com'da satışa sunarak farklı bir işe imza atan genç bir girişimci. Öğrencilik yıllarında internet girişimciliğinin ve ticaretin kodlarını çözmeye başlayan Gökozan; "Eğer internet verimli ve etkili kullanılırsa başarılı işler yapmak kaçınılmaz olur. Bu iş benim için bir zamanlar hayaldi ama meyve vermeye başlayınca gerçek oldu" diyor.

Yıllar önce internetten alışveriş yapıp kapımıza servis edileceğini söyleseler herhalde çok hayalî olurdu. Ama aklımıza gelmeyen basımıza geliyor. Ve dahası internet her geçen gün farklı bir boyut kazanıyor. Hayatımızın bir parçası haline gelen internetin sakıncalı alanları olduğu gibi, eğer verimli kullanılırsa size kolaylıklar sağlayacağı da bir gerçek. Güçlü Gökozan da interneti verimli ve etkili kullanan bir isimlerden birisi. Hayatı kolaylaştıracak farklı ürünlerin satıldığı bir e-ticaret sitesi olan BuldumBuldum.com'un sahibi. Koç Üniversitesi Endüstri Mühendisliğinden mezun olan Gökozan, kariyer hikâyesine üç buçuk sene önce 70 ürünle başlamış. Yurtta kalırken kendi açtığı internet sitesiyle yola çıkan Gökozan şu anda 1500 ürünle rekorları zorluyor. Sitede neredeyse her gün farklı bir ürün satışa sunuluyor. Dahası BuldumBuldum.com en farklı en ilginç ürünleri 48 saat içinde ayağınıza kadar getiriyor.

BuldumBuldum.com nasıl ortaya çıktı?

Benim bir ikiz kardeşim var. İkizim ile bütçemiz ortak olduğu için 21 yaşına kadar birbirimize hiç hediye almadık. Boşuna masraf yapmayalım diye düşündük. Ne zaman ki bize hediye alan arkadaşlarımızın eleştirilerine maruz kalınca 22. yaş günümüzde birbirimize hediye almaya karar verdik. Fakat o doğum günümüzde kim daha iyi hediye alacak diye iş yarışa döndü. Ben de en iyi hediyeyi almalıyım diyerek pahalı takılar satan bir mağazaya gittim ve çok pahalı bir kolye aldım. İçimden de ikizim bunu kesin beğenecek, gecenin galibi benim diyorum. Neyse hediyeyi çıkardım, herkes çok beğendi. Sonra ikizim bana hediye etmek icin ufacık bir paket çıkardı. O zaman Türkiye'de bulunmayan bir hediyeyi bana yurtdışından getirtmişti. Benden daha az para harcamıştı. Ama Türkiye'de bulunmayan farklı bir ürünü benim için getirtmesiyle benim gönlümü fethetmisşti. O an şunu anladım: Eğer bir ürün sıradan bir şey ise gömlek, kravat, kolye vb. gibi onun sadece maddi değeri oluyor. Alacağınız hediye bulunamaz, farklı esprili bir ürün ise onun değeri paha biçilemez oluyor. Bir TL'ye alınmış olsa bile fark etmez. Dolayısıyla biz tamamen piyasada bulunan ürünlerden daha farklı, daha orijinal ve yeni ürünler satışa sunmayı hedefleyerek yola çıktık.

Bu yola çıkarken hedef kitleniz kimlerdi?

Özel bir gün de hediye kabul edecek olan kişiler kendisine ne hediye geleceğini tahmin ediyor. Artık babalar gününde babalarımız bu sene kravat mı alacaklar diye değil de, hangi renk kravat alacaklar diye tahmin yürütür oldu. İnsanlar hediye olarak hep farklı bir şeyler almak istiyorlar. Alternatif oluşturmak amacıyla yola cıktık. BuldumBuldum.com hem hediye bulmakta zorlananlara hem de klasik ürünlerden sıkılıp hayatlarına ilginç ürünlerle keyif katmak isteyenlere ilaç gibi geldi. İnsanların böyle bir arayışta olduğunu görmek böyle bir iş kurmamdaki ana etkenlerden biriydi.

'EN İLGİNÇ EN ORİJİNAL' ÜRÜN BİZDE
Birçok e-ticaret sitesi var. Sizi diğerlerinden ayıran fark nedir?

Bizi diğerlerinden ayıran en önemli fark kalite... Biz kaliteli ürün satıyoruz. Sattığımız ürünlerin garantisi de var. Neredeyse yüzde sıfır hata ile çalışıyoruz. Çin'den de ürün getirip çok ucuza satabilirdik. Bunu tercih edenler de var. Ama BuldumBuldum. com'un en büyük ayrıcalığı hiçbir yerde bulamayacağınız "en ilginç", "en orijinal" ve "en farklı" ürünleri satışa sunması. Bizde yüzde yüz kalite garantisi var. Bu ürünlerin Türkiye'deki dağıtıcısı biz olduğumuz için ürünlerimizin aynısının başka yerde bulunması mümkün değil. En çok çeşit bizde. En ilginç ürünler ilk bize geliyor. Müşterilerimize belli bir limitin üzerinde alışveriş yaptıktan sonra indirim yapıyoruz.

Kalite de artı bir maliyettir…

Tabiî ki, kaliteli ürün almak isteyen kişiler bazı şeyleri göze alıyor. Bizim politikamız her zaman 'en kaliteli ama ucuz' ürünü satmak... Biz orijinal ürün satıyoruz. Bizim sattığımız ürünün aynısını daha ucuza başka yerden almaları mümkün değil. Eğer daha ucuza bulurlarsa paralarını geri iade ediyoruz. Türkiye'de bir ilk olarak ürünlerimizin tümü için tüm müşterilerimize 1 haftalık beğenme garantisi sunuyoruz, böylelikle ürünlerimizi 1 hafta boyunca kullanabilir, beğenmezlerse hiçbir mazeret göstermeden bize geri iade edebilirler. Biz eğer bir ürün getirip bunu satıyorsak, müşterilerimiz biliyor ki o her zaman en iyisidir. Üye sayımız elli bini geçti, ciddi takipçilerimiz var. O yüzden hata yapmamız mümkün değil.

Ürünleriniz nerelerden ithal ediyorsunuz?

Amacımız Türkiye'de hiç bulunmayan ürünleri satışa sunmak... İlk başta sadece iki firmayla anlaşıp ürünleri getirmeye başladık. Ürünlerimiz çoğunlukla İngiltere, Amerika, Almanya ve Hollanda'dan geliyor.

KADIN MÜŞTERİLERİMİZ DAHA FAZLA
Marka değerini yükseltmek için nasıl stratejiler belirlediniz?

Türkiye'de yeniliklere ve hayatı kolaylaştıran işlere karşı genel bir önyargı var. Mesela internetten kredi kartı ile bir şeyler satın almak bazı kişilere pek güven vermiyor. Bu kesim daha rahat alışveriş yapabilsin ve insanlar ürünleri yakından görebilsin diye alışveriş merkezlerinde korner mağazalar açtık.

Şuan 6 alışveriş merkezinde satış noktamız bulunuyor. Şubelerimizde marka bilinirliğini artırıyoruz, hem de kalitemizi kanıtlamış oluyoruz.

Müşteri profiliniz daha çok hangi meslek grubuna ve yaş aralığına hitap ediyor?

Hedef kitlemizi iki ana grup oluşturuyor. Bunlardan birincisi ürünlerimizle kendi hayatlarına renk katmak isteyen, sıradan ürünlerden sıkılan, yenilikleri ve ilginç ürünleri seven kişiler. Evindeki, ofisindeki eşyaların özgün tasarım ürünleri olmasını isteyenler, herkesin kullandığı aksesuarları kullanmak istemeyenler, en orijinal ürünleri BuldumBuldum. com'da bulabilirler. İkinci ana grup ise sevdiklerine hediye almak isteyen kişiler ve müşterilerine ya da çalışanlarına hediye ya da promosyonel ürün sunmak isteyen kurumsal firmalar, reklam ajansları ve pr ajansları. Genelde 18–35 yaş arası kesime hitap ediyoruz. Kadın kullanıcılarımız daha fazla. Zaten Türkiye'de e-ticaret sitelerini hanımlar daha fazla kullanıyor.


Girişimci doğru zamanda doğru insanlarla çalışır

Girişimcilikte güven olmazsa olmaz kriterdir. Girişimcilerin çoğunlukla akrabaları ya da kardeşleri en büyük destekçisidir. Siz akrabalarınızla çalıştınız mı hiç?

Ben prensip olarak akraba ve arkadaşla çalışmıyorum. Arkadaşınızın ya da kardeşinizin bir hatasını tolere edebilirsiniz ama bu çalışma verimini düşürür. İlişkileri yıpratabilir. İş hayatında duygusal olmak başarıyı geciktirebiliyor. Ofisimizde çalışan herkes alanında çok başarılı. Aile şirketlerinde büyükler şirketi iyi yerlere taşır. Ama asıl mesele onlar olmadığı zaman da çocukların o başarıyı daha yukarılara taşıyabilmesidir. Genelde iyi şirketler 3. neslin elinde heba oluyorlar. Girişimci, doğru zamanda doğru insanları bir araya getirerek daha doğru işler çıkarandır.

Ticaret ehli babalar genellikle internet üzerinden yapılan işlere pek sıcak bakmıyorlar. Oturarak para kazanılır mı diyorlar...

Aslında internet dogru kullanıldığı vakit en verimli işleri yapabileceğiniz bir ortam. Şuan dünyada 20 milyon internet kullanıcısı var. Türkiye ise internet trendlerinin en fazla büyüdüğü ve takip edildiği ülkelerden birisi. Bu dinamik kullanıcı kitlesi yatırımcının da dikkatini çekiyor. Birçok firma şimdiden BuldumBuldum. com'a yatırım yapmak istiyor.

Yeni bir işe başlayacak olanlara ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Önce yapmayı planladıkları işe inanmaları gerekiyor. Risk alıp olağandışı birsey yapmaya çalışılmalı. Tabi biraz da ayakların yere basması gerekiyor. Girişimci dünyadaki trendleri takip etmeli. Başkalarının yaptığı hataları görüp, onlardan tecrübe edinmeli.

Girişimcinin kitabında neler 'olmamalı'?

Girişimcinin kitabında plansızlık olmamalı... Hangi alanlardan uzak durması gerektiğini bilmesi lazım. Her şeyi yaparak değil, bir şeyi çok iyi yaparak başarı elde edilmeli. Bizler yani Türkiye'de yaşayanlar iş hayatında birçok ekonomik krizle karşılaşabiliyoruz. Krizleri çok iyi yönettiğimiz için yurtdışında ki büyük şirketlerde çok başarılı oluyoruz. Krizleri çabuk atlatıyoruz, böyle bir kabiliyetimiz var. Bu da bir avantaj aslında...

Çalışanlarınızın motivasyonunu artırmak için neler yapıyorsunuz?

Prim sistemi ile çalışıyoruz. Bayilerin yaptığı ciro sonucunda ya da sattığı ürün başına çalışanlara prim veriyoruz. İstiyoruz ki çalışanlarımız ürünleri keyif alarak satsınlar. Ne kadar çok ürün satarlarsa o kadar çok kazanıyorlar. Prim sistemi motivasyonu artırıyor. Tatlı bir rekabet oluyor.