15:35, 26/12/2025, Cuma
Yolcu ile taksicinin 'sen ödeyeceksin' kavgası kamerada: 'Hizmet bedeli' tartışması oluşturdu
Taksilerde kredi kartıyla yapılan ödemelerde POS cihazları üzerinden alınan “hizmet bedeli”, yolcular ile sürücüleri karşı karşıya getiriyor. Son olarak Kocaeli’de yaşanan bir olayda, kredi kartıyla ödeme yapan bir kadın yolcu, taksimetre ücretine eklenen bedele tepki gösterdi. Yaşanan tartışma cep telefonu kamerasına yansıdı.
Görüntülerde yolcu, akaryakıt istasyonlarında böyle bir uygulamanın olmadığını belirterek duruma itiraz ederken, taksi sürücüsü söz konusu ücretin kendileri tarafından değil, POS cihazı sistemi tarafından otomatik olarak eklendiğini ifade etti. Tartışmanın ardından yolcu, “Haram olsun” diyerek araçtan indi.
Taksici esnafı ise kamu kurumlarından başlayarak yaygınlaşan bu uygulamanın, özellikle Ödeal’a ait TaksidePOS gibi sistemlerde aktif olduğunu belirtti. Sürücüler, kartla ödeme sırasında yansıtılan ek ücretin kendilerine değil, finansal aracı kuruluşlara gittiğini vurguladı.
"Bu benim kazancım değil"
Bir taksi sürücüsü, POS cihazı üzerinden yaptığı uygulamalı anlatımda durumu şu sözlerle açıkladı:
“Ben POS’a 200 TL giriyorum, sistem otomatik olarak 22 TL işlem ücreti ekliyor. Bu benim kazancım değil. Banka komisyonu zaten bizden kesiliyor. Bu 22 TL, POS şirketinin kendi komisyonu.”
Taksiciler, ek maliyetle karşılaşmak istemeyen yolcular için nakit ödemenin tek alternatif olarak kaldığını belirtirken, yaşanan gerginliklerin önüne geçilmesi için düzenleme çağrısında bulunuyor.
Sitemizde paylaştığınız yorumlar, diğer kullanıcılar için değerli bir kaynaktır. Lütfen farklı görüşlere ve diğer kullanıcılara saygılı olun. Kaba, saldırgan, aşağılayıcı veya ayrımcı ifadeler kullanmaktan kaçının.