Mobil zabıta örnek oldu

Vatandaş memnuniyeti de üst düzeye çıktı. Meram Belediyesi Zabıta Müdürü Rahim Kesmez, mobil zabıta ile vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkardıklarını ifade ederek, "Yaklaşık 4 ay önce başlattığımız bu uygulama halkımız tarafından büyük ilgi görmüştür. Öyle ki daha önce şikayetine ortalama 5 günde cevap alabilen bir vatandaş, şimdi birkaç saat içinde cevap alınca çok şaşırıyor ve bizi arayıp teşekkür ediyor. Hatta Hollanda'da yaşayan bir vatandaşımız da internet ortamından bu uygulamamızı takip edip bizi teşekkür için aradı." dedi. Mobil zabıtanın, vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkardığı gibi diğer şehirlere de örnek olduğunu vurgulayan Kesmez, Antalya ve Kayseri'den ilçe belediyeleri başta olmak üzere çok sayıda il ve ilçe belediyelerinin zabıta müdürlüklerinin, kendilerini arayarak sistem hakkında bilgi aldıklarını söyledi. Bu hizmetin Türkiye'de ilk olduğuna dikkat çeken Kesmez, "4 ay içinde toplam 2 bin 32 şikayet geldi ve bunlardan sadece 15'i cevaplanmadı. Bunlar da bugün gelen şikayetlerdir ve değerlendirilip cevabı verilecektir" diye konuştu.