Üvey evlat tüketiciye bağımsız kurul şart!

Üst kurulların almadığı kararlarla tüketicinin mağdur edildiğini söyleyen tüketici temsilcileri artık kendilerini bağımsız bir üst kurulun temsil etmesini istiyor. Temsilciler, 70 milyonu ilgilendiren tüketici hakları için, siyasi yetkilerden uzak, daha objektif kararların alınabileceği, bağımsız bir üst kuruldan yana. Tüketiciler Birliği Onur Kurulu Başkanı Aydın Ağaoğlu, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nün Sanayi Bakanlığı'nın bünyesinden ayrılıp Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın bünyesine geçmesine ilişkin şunları söyledi: "A Bakanlığı B Bakanlığı olması önemli değil. Önemli olan, 70 milyonu ilgilendiren bir mesele olduğu için, bağımsız bir üst kurul olmalı. Aynen BDDK, BTK ve EPDK gibi... Siyasi yetkilerden uzak, daha objektif kararlar alınabilir. Ancak her şeyden önemlisi bu kurum içinde tüketici temsilcileri bulunmalı. Maalesef hala bağımsız üst kurulların almadığı kararlarla tüketici olarak mağdur ediliyoruz."

Türkiye Tüketicileri Koruma ve Eğitim Vakfı (Tüketici Vakfı) Başkanı Bayram Kısıklı, Hayati Yazıcı önderliğinde, daha aktif ve daha etkin yeni bir tüketiciyi koruma dönemi görmek istediklerinin altını çizerek, tüketicilerin hızlı hak aramalarında, hakların aranılarak haksızlıkların ortadan kaldırılmasında ve oluşan şikayetlerin çözülmesinde çok şeyler beklediklerini ifade etti.

Konuyla ilgili, Tüketici Hakları Merkezi Genel Başkanı Faruk Hançer ise, yeni düzenleme ile hem Bakanlığın hem de ismi değişen Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nün nasıl bir anlayış getireceğini zaman içerisinde göreceklerini söyleyerek, "Ancak hukukta bir tabir vardır. Silahların eşitliği ilkesi. 75 milyonu ilgilendiren tüketici hakları konusunda etkin verimli sonuç alabilmemiz için temsilin bakanlık düzeyine taşınması gerekmektedir. Sanayinin, ekonominin, ticaretin geçliğin,ailenin, teknolojinin tarımın… Bir bakanlığı varken tüketicinin temsiliyetinin genel müdürlük düzeyinde kalması, tüketicinin taleplerine karşı duyarlılığı düşüren en önemli etken olmaktadır" diye konuştu.

Tüketiciyle ilgili bir düzenleme yapılırken sektörel temsilcilerin görüşlerine değer verilirken düzenlemenin esas muhatabı tüketicinin temsil edilmediğini savunan Faruk Hançer şöyle devam etti: "Bunu daha önce banka ve kredi kartları yasasında yapılan düzenlemede yaşadık. 5-6 yılı aşkın süredir yapılması planlanan yasa değişikleri sürekli kadük halde kalmakta tüketici örgütleriyle süreç paylaşılmamaktadır. Arada bir kısım açıklamalar yapılmakta ancak çalışmaların ne aşamada olduğu bilinmemektedir. Genel müdürlükteki değişikleri takip tarafımızca bile imkansız hale gelmiştir. Tüketicinin sorunları çığ gibi büyümekte ve her geçen gün de artış göstermektedir. Yeni Bakanlık'tan bu çalışmaların yapılmasını beklerim. Zira sorunun temelinde temsiliyet yatmaktadır."

Tüketici Penceresi'ne İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı'ndan ödül geldi. Tüketici Hakları Zabıta Amirliği'nin 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla gerçekleştirdiği 5. Geleneksel Tüketici Hakları Paneli ve Ödül Töreni'nde Tüketici Penceresi, 'tüketici haklarına vermiş olduğu hizmetler ile' yazılı basın dalında ödüle layık görüldü. Ödülü Yeni Şafak Gazetesi adına editörümüz Derya Coşkun aldı.

Türkiye Tüketicileri Koruma ve Eğitim Vakfı (Tüketici Vakfı) Başkanı Bayram Kısıklı, Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı'dan bundan sonraki süreçte daha etkin bir tüketiciyi koruma politikası beklediklerini söyleyerek, "1995'ten beri tüketicinin korunması konusu, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nda üvey evlat muamelesi görmekte idi. Gümrük' ile tüketicinin korunması konusunu da içeren 'ticaret'in birleştirilerek yeni Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın kurulması, tüketicilerin korunmasında çok önemli bir aşamadır ve tüketici haklarının gelişmesinde yeni bir dönem başlamaktadır. Tüketici Kanunu çıktığından beri ilk kez tüketicinin korunmasından sorumlu bakan, hak arama uzmanı bir avukattır, Hayati Yazıcı'dır" dedi.