Arçelik A.Ş.'nin markası BEKO, masa üstü ve diz üstü bilgisayarlarında uyguladığı “BEKO Hizmet Paketi” ile 7 gün 24 saat kesintisiz hizmeti tüketicilerinin ayağına getiriyor.
Arçelik A.Ş.'nin markası BEKO, masa üstü ve diz üstü bilgisayarlarında tüketicilerine sunduğu “BEKO Hizmet Paketi” kapsamında, 7 gün 24 saat eksiksiz satış sonrası hizmet veriyor. “BEKO Hizmet Paketi” ile tüm bilgisayar kullanıcıları, özellikle de bilgisayarı hayatına sokmak isteyen fakat bilgisayar kullanma konusunda çok da bilgili olmadığından dolayı her zaman birisinden yardım ihtiyacı içinde olan tüketiciler, satın alımdan sonra kullanım sürecinde BEKO'nun sınırsız yardım ve desteğinden faydalanıyorlar.
Bilgisayar aldıklarında teknik detayları hakkında bilgi sahibi olmadıkları için çaresiz kalan kullanıcılar, bundan sonra BEKO Hizmet Paketi ile kimseye muhtaç olmayacak ve BEKO müşterilerinin sorunlarını çözmek için 7 gün 24 saat yanlarında olacak... Masa üstü ve diz üstü bilgisayarlarını BEKO'dan alan tüketiciler, “BEKO Hizmet Paketi” kapsamında çeşitli hizmetlerden yararlanacaklar.
Haftanın 7 günü 24 saat kesintisiz hizmet veren, 444 1 404 numaralı BEKO Çağrı Merkezi, BEKO bilgisayar kullanıcılarının sorularını ücretsiz olarak yanıtlıyor ve ortalamada sorunların yüzde 80'ini telefonda çözüyor. Böylece BEKO, sadece çalışma saatlerinde hizmet veren rakiplerinin aksine gecenin her hangi bir saatinde de tüketicinin yanında yer alabiliyor.
Telefonla çözemediğiniz bir sorun olduğunda, uzman BEKO servisi, tıpkı bir aile dokturu gibi tek telefonda adresinize gelip, yerinde müdahale yapıyor ve yerinde garanti hizmetini ücretsiz veriyor.
Tüteticiler, satın aldıkları BEKO bilgisayarlar için, BEKO yetkili servislerinden, ücretsiz kurulum ve servis hizmeti alabiliyor. Sadece satın alınan bilgisayar değil, yanında verilen tüm aksesuarlar da ücretsiz olarak BEKO servisleri tarafından kuruluyor, çalışır halde kullanıcıya teslim ediliyor.
BEKO markasının farklılığını ortaya koyan, ülke çapında yaygın bayi ve servis ağı sayesinde müşteriler ürünü satın aldığında, Türkiye'nin her yerinden kolayca yetkili bir BEKO servisine ulaşabiliyorlar. “BEKO Hizmet Paketi” ile satış sonrası hizmetlerinde yaşanan sorunlar minimuma indiriliyor ve en kısa sürede çözüme ulaşıyor.
Bekohizmetmerkezi: 444 1 404 - 0216 585 8 404 - www.beko.com.tr
