TR
EN
AR
FR
RU
UR
Mudiye yasal zırh
Yeni hazırlanan Bankalar Yasa Tasarısı taslağında, 'kredi kuruluşlarının, müşterilerin aleyhine hükümler içeren' sözleşme düzenlemelerine yasak getirildi.
---------------------------------- manset -------------------------------------------
---------------------- manset ---------------------
HÜSEYİN ÖZAY / ANKARA
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK), banka ve Özel Finans Kurumu (ÖFK) müşterilerini koruma altına alıyor. BDDK tarafından hazırlanan yeni Bankalar Yasa Tasarısı taslağında, ilk kez "Banka müşterileri haklarına" yer verildi. Kredi sözleşmeleri konusunda, müşterilerin lehine hükümler konuldu. Taslakta, "Sözleşmelerin dili açık, anlaşılır ve konukla olmak zorundadır" denilerek, sözleşmelerin bütün kredi kullanıcıları tarafından anlaşılabilecek düzeyde olması öngörüldü. Taslakta, kredi kuruluşların yanıltıcı reklam ve ilan vermesinin de önüne geçilmesine yönelik hükümler yer aldı. Taslakta yer alan düzenlemeye göre, BDDK isterse kredi kuruluşların müşterilerine yanıltıcı reklamlarını yasak getirebilecek.
Uzlaşı İdaresi kurulacak
Kredi kuruluşları ile müşteriler arasındaki sorunları çözmek için bir hakem heyeti oluşturulacak. Taslakta, Kredi Kuruluşları Müşterileri Uzlaşı İdaresi adı verilen hakem heyeti, kuruluş birliklerinin bünyesinde oluşturulacak. İşte kredi kuruluşları müşterilerinin yeni haklarından bazıları şöyle:
Bankalar yanıltıcı reklam ve ilan veremeyecek.
Bankalar ve diğer kredi kuruluşları, müşterilerin aleyhine hükümler içeren sözleşme düzenlemeyecek.
Sözleşmelerin dili anlaşılır ve okunaklı olacak.
Kredi işlemleri konusunda ispat yükümlülüğü müşteriye ait olmayacak.
Müşterileri Uzlaşı İdaresi oluşturulacak.
Kredi kuruluşları, müşterilerin işlemleri ile ilgili tüm belgelerin bir nüshasını müştesine verecek.
Bütün kredi kuruluşlarında, müşteri şikayetleri ile ilgili bir birim kurulacak.
----------------- imza------------------
Yorumlar
Sırala:
Canlı
Bu yorumu Spam olarak bildirdiniz. Talebiniz değerlendiriliyor.