Acenteler daha rekabetçi olacak

Acentelerini pazarda daha rekabetçi yapmak isteyen Güneş Sigorta 2008 yılını bir anlamda 'acente yılı' ilan etti. Firma bu kapsamda 2008 yılında acentelerin ürün ihtiyaçlarına daha hızlı cevap verebilme ve istedikleri ürünleri daha hızlı sunabilmek için çalışacak. Acentelerin daha verimli olduğu alanlarda onları motive etmenin yollarını aradıklarını belirten Güneş Sigorta Genel Müdürü İlker Aycı, "Özellikle şirketimizin büyümek istediği alanlarda daha başarılı olabilmesi için acentelerimizi doğru hedefe motive edebilmeyi istiyoruz. Acentelerin kendi portföylerini yönetmesinde ve yönlendirilmesinde pazarlama desteği vermek istiyoruz. Yeni sistemimiz işlemeye başladığında bizi güçlü kılacak ve acentelerimizi de pazarda daha rekabetçi yapacak unsurlardan en önemlisi bu. Biz pazarlama bilgilerimizi, satışla ilgili acentelerimizin önünü açacak projelerimizi, geliştirdiğimiz ürünlerle hangi kampanyalarla, hangi alanlarla ve nasıl büyümemiz gerektiği konusundaki bilgileri, satış kanallarımızı daha hızlı ve daha etkin hedeflere yönlendirmek için kullanacağız" diye konuştu.

Acentelerin yeni ürünlerle daha hızlı hareket edebilecekleri bir düzeni sağlamak istediklerini de kaydeden Aycı, bunun için satış ve pazarlama desteğini daha etkin kılacaklarını söyledi. Aycı, "Acentelerimizin portföylerinde verimli olamadıkları, geliştiremedikleri ya da rekabet içerisinde takılıp boğuldukları alanlardan ziyade, kendilerini gösterebildikleri ve güçlü oldukları alanlarda daha hızlı hareket edebildikleri alanlara yönelmelerini sağlamayı amaçlıyoruz. Bunun içinde bizim vereceğimiz destekler çok önemli" dedi.

Önümüzdeki dönemde mevcut bölge ofis ve irtibat bürolarını daha etkin kullanmayı düşündüklerinin de altı çizen Aycı, özellikle bölge müdürlüğü ile irtibat büroları arasında daha kompakt, daha dinamik, daha hızlı hareket edebilen konumlandırmalar yapmak istediklerini söyledi. Aycı, "Bu yapılar 20-30 kişiden oluşan bir organizasyon olmak zorunda değil. Çok daha temel işlevlerle uğraşmalarını sağlayabiliriz. Teklif değerlendirme, belli bir oranda hasar ödeme gibi sigortanın temel fonksiyonlarıyla acentenin işini kolaylaştıran, kolay ulaşımın sağlandığı, daha hızlı destek olunabilen, zamandan da tasarruf edebildiğimiz bir etkin ve dinamik yapının kurulması meselesi var. Böylelikle hem maliyet bilinci olan hem times of urgency dediğimiz aciliyet, sürat, müşteriye ve acenteye cevap vermekte hissiyatını bilincini taşıyan ve hem de tamamen piyasa odaklı bir anlayışa geçmeye çalışıyoruz. Bu anlayışa geçtiğimiz andan itibaren bizim irtibat bürolarımız artık bu yapıya dönüştükten sonra Anadolu'da zaten var olduğumuz ve güçlü olduğumuz merkezlerde daha etkin ve daha hızlı olacağız." değerlendirmesinde bulundu.