Gencaverler için işbaşında

Turkcell, müşteri hizmetleri alanında dünyada bir ilke imza attı. Bundan böyle gnçtrkcll'liler kendilerine özel bir çağrı merkezi ekibinden kısa mesaj (SMS) ile hizmet alabilecek. Ekibin tamamı “Gencaver” lakabıyla anılan genç profesyonellerden oluşuyor. Gencaver'ler SMS'in yanı sıra Facebook ve Twitter üzerinden müşteri hizmetleri sunuyor. Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Burak Sevilengül konuyla ilgili açıklamasında “2005 yılından bu yana, gnçtrkcll'le sunduğumuz sürpriz teklifler, iletişim ve iletişim dışı fırsatları için onların yanındayız” dedi.