Tüketici duayeni de mağdur!

Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü olduğu dönemde 'ayıplı mal' mevzuatı gibi düzenlemeleri hazırlayan Prof. Zakir Avşar, bir GSM şirketinin kurbanı oldu. Bir firmadan cep telefonu satın alan Avşar, telefon 'ayıplı' çıkınca soluğu kampanyayı düzenleyen GSM operatöründe aldı. Yenisiyle değişmesi gereken ürüne 'tamir' teklif eden GSM şirketi, üründeki problemin net bir şekilde ortada olmasına rağmen Avşar'dan tamir ücreti talep etti. Gerekli ücreti ödemesinin ardından telefonuna kavuşan Avşar, ikinci şoku da bu esnada yaşadı. Telefonunun arızası olduğu gibi sürüyordu. "Telefon geldiğinde sorun devam ediyordu. Cihazdaki ayıp aynen devam etmekte. Yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Firmadan gelecek cevabı bekliyorum. Gelen cevaba göre hukuki yollara başvuracağım" diyerek tepkisini dile getiren Avşar, tüketicileri, 'mevzuat mağduru' olmamaları yönünde uyardı.