VERGİ DAİRELERİNDE HERKES DERT KÜPÜ

Maliyecilerin yaptığı araştırma, vergisel işlemlerde vatandaşların da, maliyecilerin de dert küpü olduğunu ortaya koydu. Gelirler Genel Müdürlüğü Daire Başkanlarından Faik Ceceli'nin verdiği bilgiye göre, vergi personelinin vatandaş ve üstlerinden, vatandaşın da maliyecilerden şikayetçi olduğu sonucu çıktı.

Maliyecilerin yaptığı araştırmaya göre, vergiye ilişkin işlemlerde herkes birbirine ateş püskürüyor.

Mükellefe göre maliye herkese vergi kaçakçısı muamelesi yapıyor, vergi ödemek için muhatap bulamıyor, maliyecilere göre ise vatandaş kendilerini hizmetçi gibi görüyor ve vergi bilinci düşük olduğu için herşeyi son güne bırakıyor.

Vergi dairesinde çalışan ve mükellefle direkt muhatap olan alt memur ise üstlerinden şikayetçi. O da sorun getiren memurun sorumlu olmasından ve sorunların ertelenmesinden şikayetçi. Bir de amirine en çok şirin görünenin kabul görmesinden rahatsız olduğunu söylüyor.

Söz konusu araştırma, taşra teşkilatının merkezle ilgili problemleri olduğunu da gözler önüne serdi.

Vatandaş muhatap bulamıyor

Vergi dairesine gelen her mükellef, vergi kaçakçısı muamelesi görüyor.

Mükellefle ilişkilerde nezaket kurallarına uyulmuyor.

Çalışanlar, mükellefin kazancını hangi zor şartlarda elde ettiğinin bilincinde değiller.

Vergi dairesinde muhatap bulmak zor.

Vergi dairesinde gereksiz yere zaman kaybediliyor.

Vergi dairesine girmek, sırada beklemek anlamına geliyor.

Katlar arasında dolaşmak, mükellef için işkence anlamı taşıyor.

Vergi dairelerinde memurlar ilkel yöntemlerle çalışıyor.

Vergi daireleri, kırtasiye ve bürokrasi ile boğulmuş durumda.

Vergi daireleri arasında farklı uygulamalar yapılıyor.

Maliyede çalışanların mevzuat bilgileri yetersiz.

Vergi dairelerinde mükelleflere eşit muamelede bulunulmuyor.

Mükellefe gereken ilgi gösterilmiyor.

Vergi kanunları çok sık değişiyor.

Vergide adalet yok.

Vergiler gereği gibi harcanmıyor.

Mükellef, memuru kendi hizmetçisi gibi görüyor.

Vergi dairesinin işleyiş sistemini bilmiyorlar.

Mükellefin vergi bilinci düşük.

Vergilerini hep son güne bırakıyorlar.

Mükellefler, mevzuata uygun olmayan taleplerde bulunuyor.

Şikayet getiren, sorunlu memur olarak görülüyor.

Sorunlar sürekli olarak erteleniyor.

Yeterli araç-gereç verilmeden hesap soruluyor.

Amir ayırım yapıyor.

Çok iş üreten değil, en çok şirin görünen kabul görüyor.

Memurlara değer verilmiyor.

Çalışanların görüşleri dikkate alınmıyor.