iPhone 18 Pro’da fark edilen hata Apple’ı harekete geçirdi

Apple, iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max modellerinde Face ID doğrulaması sırasında ortaya çıkan yeniden başlatma sorununu doğruladı. Şirket, hatanın donanımdan değil yazılımdan kaynaklandığını ve düzeltme güncellemesinin hazırlanmakta olduğunu açıkladı.

iPhone 18 Pro yeniden başlatma hatası yazılım kaynaklı çıktı

Apple’ın yeni nesil akıllı telefon modelleri iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max’te görülen iPhone 18 Pro yeniden başlatma hatası şirket tarafından doğrulandı. Sorunun, Face ID doğrulamasının başarısız olduğu bazı durumlarda cihazın kilitlenmesine ve ardından yeniden başlamasına neden olduğu belirtildi.

Apple, yaşanan problemin donanımla ilgili olmadığını, yazılım kaynaklı bir hata olduğunu bildirdi.

Face ID denemesi sırasında ekran yanıt vermeyebiliyor

Hatanın, kullanıcının yüzü el veya başka bir nesneyle kısmen kapalıyken Face ID doğrulaması yapmaya çalışması sırasında ortaya çıkabildiği aktarıldı.

Sorun yaşandığında:

• Dokunmatik ekranın yanıt vermeyi durdurabildiği,
• Cihazın birkaç saniye içinde otomatik olarak yeniden başlayabildiği,
• Sistem içinde oluşan hatanın Ayarlar bölümündeki Analizler kısmına kaydedildiği belirtildi.

Apple düzeltme güncellemesi hazırlıyor

Apple, iPhone 18 Pro modellerindeki sorunu gidermek için yeni bir yazılım güncellemesi üzerinde çalıştığını açıkladı. Güncellemenin önümüzdeki haftanın başlarında kullanıma sunulması bekleniyor.

Şirket, düzeltmenin hangi iOS sürüm numarasıyla yayınlanacağına ilişkin henüz bilgi paylaşmadı.

Sorunun kaynağı yazılım olarak açıklandı

Apple’ın açıklamasına göre hata, cihazların fiziksel bileşenlerinden kaynaklanmıyor. Face ID sistemi ile işletim sistemi arasındaki yazılım sürecinde ortaya çıkan sorun nedeniyle bazı cihazlarda yeniden başlatma davranışı görülebiliyor.

Şirketin yayınlayacağı güncelleme ile birlikte bu sorunun giderilmesi hedefleniyor.