Bankaların milyar dolar kâr açıklamasına karşın müşterilerine tutumu eleştiri konusu oluyor. Bir yandan müşteriden alınan kart aidatları, ortak ATM kullanım ücreti, hesap işlem ücretler bedelleri tepki çekerken, diğer yandan bankalar “kuruş” için bile tahsilat yapıyor.
Afyonkarahisar'ın Dinar ilçesinde kahvehane işleten kişiye, 1 kuruşluk borcundan dolayı 2 bin 147 liralık icra takibi başlatıldı. Kahvehane sahibi Galip Yıldız, 2001 yılındaki kriz nedeniyle iflas ettiğini belirterek, o tarihten bugüne kadar hiçbir banka ile ilişkisinin olmadığını söyledi. İcra konusunda ilgili banka ile görüştüğünü bildiren Yıldız, şunları söyledi: “2001 ekonomik krizinde iflas ettim. O tarihten sonra icra takibi başlatan bankaya hiç gitmedim. Hiçbir kredi kullanmadım. 2001'den önce kredi almışsam bunu net olarak hatırlamıyorum.
1 kuruş borcun bu kadar büyük rakama ulaşmasına şaşırdım. Zaman aşımına uğraması gerekir mi bunu da bilemiyorum. 1 kuruşluk borcun 2 bin 147 liraya yükselmesi bende şok etkisi yarattı.”
Hiçbir tebligat yapılmadan icra takibi başlatılmasının ikinci bir şok yarattığını ifade eden Yıldız, icra takibi başlatan icra müdürlüğüne itiraz dilekçesi verdiğini ifade ederek, “1 kuruşun icra takibi mi olur' diye kendisiyle ciddi anlamda alay edildiğini söyledi.
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, hesaplarda kalan birkaç kuruşluk borçlar nedeniyle tüketicilerin çok daha büyük bedeller ödeyerek mağdur edildiğini söyledi. Kaya, 'Birkaç kuruş için ihtarname ücreti 60 lira olmaktadır. Bunu da ödemezseniz birçok faiz, vergi ve diğer masrafları da üzerine katarak bir şekilde temini yoluna gidiyorlar. Tüketiciler, Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri'ne şikayette bulunarak sorunların çözümü yoluna gidebilirler' dedi.
Bu yorumu Spam olarak bildirdiniz. Talebiniz değerlendiriliyor.