Bunun adı kaybet kaybet oyunu

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, toplam 60 milyonun üzerinde sim kart bulunan pazarda her yıl 30 milyon yeni sim kart satıldığını, telekom sektörü müşterilerinin kullanım alışkanlıklarını yansıtan bu durumda, ilk abonelikte verilen 56 liralık vergi yükünün özellikle küçük operatörlere olumsuz yansıdığını ifade etti.

Timuray, Türkiye'ye özgü bu verginin rekabeti olumsuz etkilediğini ve kaldırılması gerektiğini söyledi. Timuray, arabağlantı ücretleri konusunda asıl olarak şebeke dışı ve şebeke içi fiyatlar arasındaki makasa bakılması gerektiğini belirterek, 'O makasın hala çok yüksek olduğunu düşünüyoruz' dedi.

Timuray, müşteri segmentasyonu konusundaki yaklaşımlarında hedefledikleri grupların KOBİ'lerin de dahil olduğu kurumsal pazar, gençler ve faturalı abonelerden oluştuğunu belirterek, pazarlama birimi içinde farklı segmentlere yönelik ekipler bulunduğunu anlattı. 3G öncesine göre 28 kat artış yaşandığını söyleyen Timuray, toplam aboneler içinde 3G aboneliğinin payının 5,6 milyon ile yüzde 34 olduğunu söyledi.

Timuray, mobil internetin hızına ilişkin tartışmalara da değinerek, 'Hız konusundaki iletişimi biraz kaygıyla izliyoruz. Çok yeni bir kategori, çok yeni bir kullanım alışkanlığı inşa etme sürecindeyken, böyle bir mukayeseye girmenin, abonenin kullanım alışkanlıklarına hiçbir faydası olmadığını düşünüyoruz. Esas odağın, aboneyi mobil internet kullanımına yönlendirmek ve onun faydalarını anlatmak olması gerek diye düşünüyoruz. Hız oranları o anda şebekede kaç kişinin olduğuna bağlı. Bizim şebekemizde şu an müşteri deneyimi çok iyi çünkü daha az kişi kullanıyor. Bu, 'Ben dün akşam Boğaziçi Köprüsü'nden 2 dakikada geçtim, sen neden 1,5 saatte geçiyorsun. Ben senden çok hızlıyım' demeye benziyor."