İlk tercih çözüm odaklı bankalar

TNS Türkiye, Türkiye'nin bütün bölgelerinde, tüketici, banka, sigorta, telekom, sağlık, otomotiv, medya gibi sektörlerin tamamında pazarlama araştırmalarını gerçekleştirmeye devam ediyor. 109 mikro, 328 küçük ölçekli ve 181 orta ölçekli olmak üzere toplam 618 KOBİ üzerinde yapılan “KOBİ'le ve Bankacılık Araştırması” KOBİ'lerin bankacılık ürünlerini ve hizmetlerini kullanma alışkanlıkları hakkında bilgiler içeriyor.

Araştırmaya göre KOBİ'ler için bankaların çözüm odaklı olması çok önemli. Çalışılan bankanın tercih edilmesinin en önemli nedenleri arasında kredi alımında kolaylık sağlanması, işlemlerin hatasız olması, kredi kartına ek avantajlar sağlanması, sorunların hızlı çözülmesi ve ihtiyaca yönelik özel ürün ve hizmet geliştirilmesi geliyor. KOBİ'lerin kullandıkları bankacılık hizmetlerinde geçtiğimiz seneye göre gözle görülür değişiklikler var. Faydalanılan Bankacılık Hizmetleri'nde bu sene fatura ödemeleri ve para transferlerinde ciddi düşüş gözlenirken, üye işyeri ve banka kartı ile para çekme/yatırma işleminde artış gözüküyor.

Çek senet işlemlerini kullanan KOBİ'ler geçen sene yüzde 69 iken bu sene yüzde 54, mevduat hesabı kullananlar ise yüzde 60 iken bu sene yüzde 47 olarak hesaplandı. Bankalarda yatırım işlemlerini kullananların sayılarında gözle görülür bir artış var; leasing, factoring, hisse senedi alış/satış, repo hesabı, yatırım fonu alış/satış gibi. Şube kanalı hariç en çok kullanılan dağıtım kanalı ATM'ler. Arkasından internet bankacılığı, telefon bankacılığı ve mobil bankacılık geliyor.

Yağmur Mobilya Satış ve Pazarlama Müdürü Umut Yüksel Demirci, Türkiye İşadamları ve Sanayiciler Konfederasyonu (TUSKON)'dan önce 20-25 ülkeye ihracat yaparken şu anda 42 ülkeye ürün gönderdiklerini söyledi. Demirci, hedeflerinin dünyanın her yerine Yağmur markasını ulaştırmak olduğunu kaydetti.

Bin 500'den fazla çalışanıyla Türkiye genelindeki 800 bayi ağıyla sektörün en önemli markalarından biri olduklarına dikkat çeken Demirci, 2011 yılında 42 ülkeye ihracat gerçekleştirdiklerini dile getirdi. İhracatta iyi durumda olduklarını belirten Demirci, “Madagaskar'a Papua Yeni Gine'ye kadar ihracatımız var. İhracatta markalar için de ilk beşteyiz. Hedeflememiz arasında ihracat önemli yer alıyor. TUSKON üyesiyiz. Daha önce 20-25 ülkeye ihracat gerçekleştirirken TUSKON'un yurt içi ve yurt dışında gerçekleştirdiği ekonomik zirveleri ve yurt dışındaki tanıtımları sayesinde şuanda 42 ülkeye ürünlerimizi satıyoruz. Bu ülkeler arasında Mobilya ihracatını en fazla yapan Çin ve Amerika'da bulunuyor. Tanıtımlarımız ve hedef kitleye ulaşmamız daha kolay oluyor.” 2012 yılında hazırladıkları yeni konseptin çok beğenildiğini aktaran Demirci, "Yağmur Mobilya olarak rekabete ayak uyduran değil rekabet oluşturan bir firmayız" diye konuştu.