TR
EN
AR
FR
RU
UR
Telekom'a 'teyze, amca' yasağı
Telekom personeli vatandaşa teyze, amca diye hitap edemeyecek
---------------------------------- manset -------------------------------------------
---------------------- manset ---------------------
Bartın İl Telekom Müdür Yardımcısı Nevzat Bayraktar, yeni başlattıkları uygulama ile personelin müşterilere, "teyze, amca, yenge, sıradaki gibi kelimelerle hitap edemeyeceklerini ve nazik davranacaklarını" bildirdi. Bayraktar, düzenlediği basın toplantısında, hedeflerinin, kalite ve hızlı hizmeti, müşteri memnunuyetini sağlayarak vermek olduğunu söyledi. Müşteri servisi kurduklarını ifade eden Bayraktar, şunları söyledi: "Başlattığımız yeni bir uygulama ile personelimiz, müşterilere teyze, amca, yenge, sıradaki gibi kelimelerle hitap edemeyecek. Herhangi bir işlem için kuruma gelen müşterilerimizin, işlemleri bekletilmeden ivedi olarak yapılacak, nazik davranılarak, şeker ve kolonya ikram edilecek. Yeni sisteme uyumluluk konusunda diğer sistemlerle rekabet için kendimizi yenilememiz ve bu sisteme ayak uydurmamız gerekiyor."
----------------- imza------------------
----------------- imza------------------
Yorumlar
Sırala:
Canlı
Bu yorumu Spam olarak bildirdiniz. Talebiniz değerlendiriliyor.